您好,非常感谢您抽出时间参与本次美甲店顾客满意度调查,您的反馈对我们提升美甲服务质量至关重要
您是通过什么渠道了解到我们这家美甲店的
社交平台推荐
朋友推荐
线下路过看到
团购平台
其他
您到达美甲店后,等待时长是否在您可接受范围内
完全接受,几乎不用等
可以接受
一般
不太能接受
完全不能接受
美甲师接待您时的服务态度如何
非常热情友好
比较热情友好
一般
比较冷淡
非常冷漠
美甲师是否会耐心沟通您的美甲需求
非常耐心,充分沟通确认
比较耐心,基本沟通清楚
一般
不太耐心,沟通不充分
非常不耐心,完全没沟通
您对本次美甲的款式还原度是否满意
非常满意,和参考图几乎一致
满意,差别很小
一般
不满意,差别较大
非常不满意,完全没还原
您觉得美甲师的技术水平如何
非常好,处理细腻规整
比较好,整体规整
一般
比较差,细节处理不到位
非常差,技术很粗糙
您对本次做完美甲的持久度是否满意(已体验过的顾客填写)
非常满意,保持时间远超预期
满意,保持时间符合预期
一般
不满意,很快起翘脱落
非常不满意,没几天就大面积脱落
您觉得我们美甲店的产品味道和刺激性如何
几乎没有味道,没有刺激感
轻微味道,无刺激
一般
味道比较大,有轻微刺激
味道很大,刺激感明显
您认为我们美甲店的定价水平怎么样
非常实惠
性价比还可以
和其他店差不多
偏贵但能接受
太贵了,不能接受
您选择我们美甲店最看重的是哪些方面
位置便利
价格实惠
款式新颖多样
美甲师技术好
环境干净卫生
服务态度好
您向身边有美甲需求的朋友推荐我们这家美甲店的可能性有多大?(0-10分)
您之后是否愿意再次到我们店消费
肯定会来
很大可能会来
不确定
不太会再来
肯定不会再来