您所在电商企业的规模是
微型（员工人数少于50人）
小型（员工人数50-100人）
中型（员工人数101-500人）
大型（员工人数500人以上）
您所在企业主营的电商业务模式是
B2C（商家对个人消费者）
B2B（商家对商家）
C2C（个人对个人）
社交电商
直播电商
跨境电商
多模式混合
您在企业中所处的职位是
高层管理/决策层
供应链部门负责人
供应链运营岗员工
物流仓储岗员工
采购岗员工
其他部门相关岗位
企业目前开展供应链优化相关工作的阶段是
还未启动，正在调研规划阶段
已经启动初步优化项目，正在试点
已经完成一轮优化，准备开展持续升级
长期保持供应链优化迭代机制
您对企业当前供应链整体运转效率的满意度是（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前电商供应链中最亟待优化的环节是
采购需求预测
供应商管理
仓储库存管理
订单履约分拣
干线运输配送
末端配送服务
逆向退换货供应链
供应链数字化系统
您认为目前供应链给电商订单履约带来的最大压力是
大促高峰期订单处理能力不足
库存积压占压资金
缺货断货导致订单流失
配送时效无法满足消费者要求
逆向退换货处理效率低
企业现有供应链数字化系统对业务的支撑程度如何
完全无法满足，全流程大部分靠人工处理
仅能支撑基础环节，核心业务需求无法满足
基本能够满足现有业务需求
能够支撑业务，还预留了扩展空间
可以完全支撑并赋能业务增长
目前开展电商企业供应链优化工作，您认为最大的阻碍来自
预算资金不足
管理层重视程度不够
专业供应链人才短缺
现有基础设施无法支撑
供应商配合度低
行业数据难以获取
不清楚优化方向和方法
近一年企业在供应链优化相关工作上的投入占营收比例大概是
小于0.5%
0.5%-1%
1%-3%
3%-5%
5%以上
您如何看待当前市场环境下电商企业供应链优化的必要性
非常必要，是核心竞争力的关键
有必要，能帮助降本增效
一般，现有水平足够满足需求
不必要，投入产出比太低
企业目前已经开展过哪些方向的供应链优化动作
引入智能仓储管理系统
优化需求预测模型
更换物流合作商
布局前置仓/分仓
开展供应商分级管理
搭建逆向供应链处理体系
暂时未开展任何相关动作
企业库存周转天数目前大概处于什么水平
小于15天
15-30天
31-60天
61-90天
90天以上
您对企业现有供应商合作稳定性的评分是（1分非常不稳定，5分非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
消费者对企业配送时效的投诉率大概是
小于1%
1%-3%
4%-5%
5%-10%
10%以上
未来1年企业是否有计划加大供应链优化方面的投入
已经确定增加投入
正在评估，大概率会增加
不确定，暂时没有规划
应该不会增加投入
您认为完成供应链优化后，能为电商企业带来哪些核心收益
降低整体运营成本
提升库存周转效率
提高消费者满意度
减少订单流失率
支撑业务规模扩张
提升抗风险能力