宠物店消费者消费习惯调查问卷

您好!我们正在开展宠物店消费者消费习惯调研,诚邀您分享您的真实体验与习惯,帮助我们更好地优化宠物店服务体验
您是否有在宠物店消费的经历
经常消费
偶尔消费
从未消费(结束调研)
您是否饲养宠物
否,计划未来饲养
暂无饲养计划
您饲养宠物的数量是
1只
2只
3只
4只及以上
您饲养的宠物类型是
犬类
猫类
啮齿类(仓鼠/龙猫等)
爬行类(蛇/蜥蜴等)
鸟类
水族类
其他类型
您平均多久去一次实体店宠物店消费
每周1次及以上
每两周1次
每月1-2次
每季度1-2次
半年1次及以下
只在线上消费,从未到店
您通常会在宠物店购买哪些类型的商品
主粮
零食
保健品
日用品(猫砂/狗尿垫/牵引绳等)
玩具
洗护沐浴产品
宠物服饰
驱虫药品
其他
您会选择到宠物店消费哪些服务项目
宠物洗澡美容
寄养服务
宠物医疗基础检查
宠物游泳
训练服务
宠物婚配
从未在宠物店消费服务
其他
您每次在宠物店的平均消费金额大概是
100元以内
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您选择宠物店时,最看重的因素是
距离居住地远近
商品价格
商品种类丰富度
服务人员专业度
环境卫生情况
口碑评价
店内是否有宠物互动体验
会员优惠力度
您通常通过什么渠道了解到新的宠物店信息
社交平台推荐(抖音/小红书等)
朋友邻居推荐
地图搜索
线下路过看到
宠物社群推荐
其他
您是否会办理宠物店的会员/储值卡
长期固定在一家店,已经办理会员
有优惠活动时会办理
不会办理,更愿意按需消费
从来没考虑过
您觉得当前线下宠物店普遍存在哪些问题
商品价格比线上高
商品假货/次品风险
服务人员不专业
环境卫生差
营业时间不合理
距离太远不方便
推销过度
不存在明显问题
和线上宠物用品渠道相比,您更愿意在实体店宠物店消费的原因是
可以直观看到商品质量
急需商品可以即时获取
需要体验线下服务
可以带宠物社交互动
更信任线下渠道的品质
没有偏好,都可以
更偏好线上,很少线下消费
您对您最常去的宠物店的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择宠物店消费时,是否在意店内是否有活体宠物售卖
很在意,会特意选择有活体售卖的门店,方便挑选
不在意,有没有都不影响我的选择
比较介意,担心活体售卖的门店卫生不达标
没影响,我只买用品不需要买活体
您的年龄是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的性别是
不愿透露
您目前的居住情况是
独居
和家人同住
和朋友/室友合租
您对宠物店的服务或者商品还有哪些其他的建议
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