化妆品试用装满意度调查问卷

您好,非常感谢您抽出宝贵时间参与本次化妆品试用装满意度调查,您的体验反馈对我们优化产品和试用体验非常重要,请您根据实际使用感受填写问卷。
您是否曾经使用过品牌发放的化妆品试用装
是,经常使用
偶尔使用过
仅使用过1-2次
从未使用过
您一般通过什么渠道获取化妆品试用装
品牌官方活动申领
线下专柜申领/赠送
电商买正装附赠
美妆社群活动获取
其他渠道
您申领化妆品试用装的主要原因是
想买正装前先试用看是否适合
单纯想体验新品
试用装性价比高,日常使用方便
出于好奇申领
其他原因
您对目前市面上化妆品试用装的容量大小是否满意
非常满意,足够测试产品效果
比较满意
一般,勉强够用
不太满意,容量太小用几次就没了
非常不满意
您对化妆品试用装的包装设计满意度如何
非常满意,便携干净
比较满意
一般
不太满意,密封性不好容易漏
非常不满意
请您对化妆品试用装的产品信息标注清晰度打分(1分非常不清晰,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您拿到的化妆品试用装是否存在和正装产品品质不一致的情况
从来没有,品质一致
偶尔有一次
经常遇到,品质差异大
没注意过,看不出来
使用化妆品试用装后,哪些方面会提升您对正装产品的购买意愿
试用装使用体验好
试用装的效果符合预期
试用装质地和肤感适配我的肤质
试用装包装方便携带
获取试用装的流程很顺畅
您对线上申领化妆品试用装的流程便捷性是否满意
非常满意,操作简单很快就能申领成功
比较满意
一般,流程有点繁琐但能接受
不太满意,步骤太多很麻烦
非常不满意,经常申领失败
您对线下门店获取化妆品试用装的服务体验是否满意
非常满意,导购主动提供态度好
比较满意
一般
不太满意,申领要求多还不热情
非常不满意
请您对化妆品试用装的整体价格(若付费申领)性价比打分(1分非常不值得,5分性价比很高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
使用化妆品试用装后,您是否会购买对应正装产品
一定会,体验好直接入手正装
大概率会,会对比后再决定
不一定,看后续需求
大概率不会,体验不好不考虑
一定不会
您认为当前化妆品试用装最需要改进的问题是
增加可申领的品类
增大试用容量
优化申领流程提高成功率
提升包装密封性和便携性
保证和正装品质一致
降低付费申领的价格
您通常会尝试哪些品类的化妆品试用装
粉底液/气垫等底妆产品
口红/唇釉等唇部产品
精华/面霜等护肤品
眼影/腮红等彩妆产品
防晒/隔离类产品
香水类产品
您多久申领一次化妆品试用装
每月1次及以下
每月2-4次
每月5-8次
每月9次及以上
您对化妆品试用装的发放和产品品质还有什么其他建议
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