美妆工作室顾客体验调研问卷

您好!非常感谢您抽出时间参与本次美妆工作室顾客调研,您的反馈对我们提升美妆工作室的服务品质非常重要,请根据您的真实体验填写即可
您是通过什么渠道了解到这家美妆工作室的
抖音/小红书等社交平台
朋友推荐
线下传单/推广活动
地图搜索
其他
您到美妆工作室的消费频率是
第一次来
每月1-2次
每季度1-2次
半年1次
一年1次及以下
您本次在美妆工作室体验的项目是
彩妆造型
美甲美睫
皮肤护理
半永久纹绣
脱毛
美妆产品购买
其他
您对美妆工作室的环境舒适度评分是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对美妆工作室工作人员的专业度评分是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本次在美妆工作室的项目效果评分是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对美妆工作室的性价比评分是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为美妆工作室的等待时长是否合理
完全不需要等待,非常合理
等待时间较短,基本合理
等待时间偏长,但可以接受
等待时间过长,非常不合理
您选择这家美妆工作室最看重的因素是
位置交通方便
价格亲民
妆造/项目效果好
工作人员服务态度好
工作室环境干净舒适
产品品质有保障
项目种类齐全
您认为美妆工作室的产品品类是否能满足您的需求
完全满足
基本满足
部分满足,有不少想要的产品/项目没有
完全不能满足
相比其他同类机构,您对这家美妆工作室的整体满意度是
远好于平均水平,非常满意
好于平均水平,比较满意
和其他机构差不多,一般
差于平均水平,不太满意
远差于平均水平,非常不满意
您向有需求的朋友推荐这家美妆工作室的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您觉得这家美妆工作室目前还存在哪些问题
位置不好找,交通不便
价格偏高
项目效果不符合预期
工作人员态度差
工作室环境脏乱
预约流程麻烦
产品来源不清晰
项目种类太少
您是否会再次选择来这家美妆工作室消费
肯定会
很大可能会
不确定
很大可能不会
肯定不会
您对美妆工作室提升服务和项目品质有什么具体建议
    ____________
您的年龄段是
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41岁以上
您平均每月在美妆相关项目上的消费预算是
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上
您还希望这家美妆工作室新增哪些服务项目
日常妆容教学
新娘跟妆服务
美妆产品试用体验
团体妆造服务
皮肤管理进阶项目
手足护理项目

18题 | 被引用530次

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