您是否使用过专门的问卷调查网站来收集客户对宠物美容服务的反馈?
经常使用
偶尔使用
听说过但从未使用
完全没听说过
您所在的门店类型是?
个人独立宠物美容工作室
连锁宠物品牌门店
综合宠物店美容部门
宠物医院附属美容服务
您平均每月接待的宠物美容客源数量是?
30单以内
31-60单
61-100单
100单以上
您会通过问卷调查网站收集哪些类型的信息?
客户对宠物美容效果满意度
客户对门店服务流程的评价
客户对收费标准的看法
客户的潜在需求偏好
对宠物美容师技术的评价
您选择使用问卷调查网站的主要原因是什么?
分发和回收问卷方便快捷
可以自动统计数据节省时间
创建问卷的门槛低容易上手
同行都在用所以跟随使用
您认为目前使用的问卷调查网站,问卷创建流程的复杂程度如何?
请您对常用问卷调查网站的免费功能实用性打分(1-5分,1分最不好用,5分最好用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为问卷调查网站的高级功能付费?
已经在使用付费功能
有付费意愿还未使用
仅愿意使用免费功能
完全不愿意付费
您认为问卷调查网站收集的客户反馈,对提升宠物美容服务帮助大吗?
帮助非常大
帮助比较大
帮助一般
帮助很小
几乎没有帮助
您觉得当前常用的问卷调查网站有哪些优点?
模板丰富可直接套用
支持多种题型适配需求
数据导出方便
分发渠道多样
不会泄露客户隐私
您觉得当前的问卷调查网站存在哪些需要改进的问题?
免费功能限制太多
广告太多影响客户体验
数据统计功能不完善
界面设计不友好不好操作
问卷容易被客户判定为垃圾信息
您一般会通过什么渠道向客户分发在问卷调查网站创建的调研问卷?
微信客户群
个人微信朋友圈
到店消费后现场扫码
短信推送
大众点评等平台账号推送
客户填写您在问卷调查网站发布的调研问卷的参与度如何?
参与度很高,大部分客户都会填写
参与度一般,大概一半客户会填写
参与度较低,只有不到三成客户会填写
几乎没有客户愿意填写
您是否会根据问卷调查网站回收的反馈调整宠物美容的服务内容?
每次都会参考调整
偶尔会参考调整
几乎不会调整
从不调整
您对使用问卷调查网站开展客户调研有什么使用心得吗?
如果有专门针对宠物美容行业定制的问卷调查网站,您是否愿意尝试使用?
非常愿意尝试
可以尝试看看
不确定
不太愿意尝试
完全不愿意
您对宠物美容行业专用的问卷调查网站有什么功能需求?