自由职业者服务体验用户体验调查问卷

您好!本次调研旨在了解大家对自由职业者服务体验的真实感受与看法,您的反馈对我们优化服务供需对接体验非常重要,感谢您抽出时间参与本次调查
您是否购买过自由职业者提供的服务
是,购买过1次
是,购买过2-5次
是,购买过5次以上
没有购买过,但有需求计划
没有购买过,也暂时没有需求
您通常会通过哪些渠道寻找自由职业者提供的服务
专业 freelance 服务平台
社交平台/朋友圈推荐
线下人脉介绍
搜索引擎搜索
其他
您通常会购买哪类自由职业者提供的服务
设计创作类(平面设计/UI设计等)
文案内容类(撰写/编辑/翻译等)
技术开发类(编程/网站开发等)
营销推广类(新媒体运营/策划等)
咨询顾问类(商业/职场/法律咨询等)
生活服务类(摄影/健身/婚庆等)
其他
您选择自由职业者服务时,最看重的因素是
服务价格
从业者能力与口碑
沟通效率
服务交付周期
售后保障
其他
请您对整体自由职业者服务体验进行评分,1分代表非常不满意,5分代表非常满意
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向有需求的朋友推荐自由职业者服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对比传统企业提供的同类服务,您对自由职业者服务的满意度如何
比传统企业服务满意很多
比传统企业服务稍微满意
差别不大
比传统企业服务稍微不满意
比传统企业服务不满意很多
您认为当前自由职业者服务的定价水平如何
价格偏低,性价比很高
价格合理,符合预期
价格偏高,但可以接受
价格过高,难以接受
您在过往购买自由职业者服务的过程中,遇到过哪些问题
交付延期,无法按时完工
交付质量不符合约定要求
沟通不顺畅,需求理解偏差
服务售后没有保障,出问题无法追责
预付款后从业者失联
没有遇到过任何问题
其他
遇到问题时,您是否能顺利解决问题
大部分都能顺利解决
偶尔能解决,大部分要自己承担损失
几乎无法解决,只能自认倒霉
没遇到过问题
请您对自由职业者的沟通对接效率打分,1分非常低效,5分非常高效
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对自由职业者的交付质量满意度打分,1分非常不满意,5分非常满意
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对自由职业者服务的售后保障情况打分,1分非常不满意,5分非常满意
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种付费方式合作自由职业者服务
预先支付全款
预先支付一半定金,交付后付尾款
交付验收后支付全款
按项目里程碑分段付费
您平均每年在自由职业者服务上的消费大概是多少
1000元以下
1000-5000元
5000-20000元
20000元以上
您认为目前自由职业者服务体验最大的不足是什么
    ____________
针对优化自由职业者的服务体验,您有哪些具体的建议
    ____________

17题 | 被引用143次

模板修改
使用此模板创建