| 非常满意（5分） | 满意（4分） | 较满意（3分） | 一般（2分） | 不满意（1分） | |
| 1、新入院时护士热情接待病人 | |||||
| 2、入院时护士向您介绍病区环境 | |||||
| 3、向您介绍规章制度（入院须知、陪护制度） | |||||
| 4、入院后为您进行卫生处置（修剪指甲等） | |||||
| 5、护士为您讲解饮食注意事项 | |||||
| 6、护士给您解释用药的目的 | |||||
| 7、护士解释药物副作用及观察方法 | |||||
| 8、护理操作前向您做解释工作 | |||||
| 9、住院期间，您的隐私保护情况（如包皮、导尿、尿道口护理遮挡） | |||||
| 10、护士及时巡视病房，询问病情落实情况 | |||||
| 11、您提出合理需要时，护士为您解决到位 | |||||
| 12、您遇到问题时护士反应的速度 | |||||
| 13、检查及手术前，护士向您讲解相关注意事项 | |||||
| 14、护士经常与您交谈、沟通、了解您的情况 | |||||
| 15、护士给您书面材料（教育处方或册子），告知您如何休养 | |||||
| 16、告知您如何办理出院手续、报销程序 | |||||
| 17、出院前为您解释出院后药物使用方法 | |||||
| 18、告知您如何进行康复训练及复查时间 | |||||
| 19、您对护士的操作技术水平 | |||||
| 20、您对护士的服务态度 |
6题 | 被引用4次