您是否有过在宠物店消费的经历
是,经常去
是,偶尔去过几次
没有去过,但有计划去
从来没去过,也没有计划去
您的年龄是
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
45岁以上
您饲养的宠物类型是
猫
狗
水族类
啮齿类(仓鼠/龙猫等)
爬行类
鸟类
其他类型
您平均多久去一次线下宠物店
每周1次及以上
每半个月1次
每个月1次
每2-3个月1次
半年1次及更少
您通常会在宠物店消费哪些项目
宠物主粮/零食购买
宠物用品(猫砂/玩具/牵引绳等)购买
宠物洗澡美容
宠物寄养
宠物医疗基础护理
宠物配种
宠物售卖
其他项目
您选择线下宠物店最看重的因素是
距离家/单位的距离近
门店环境干净卫生
服务人员专业有耐心
商品和服务价格合理
口碑评价好
产品种类齐全
您对最近一次消费的宠物店整体满意度打多少分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该宠物店的商品丰富度满意度打多少分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该宠物店的服务人员专业度满意度打多少分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该宠物店的环境卫生情况满意度打多少分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该宠物店的商品和服务价格满意度打多少分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向有需求的朋友推荐这家宠物店的可能性有多大(0-10分)
您是通过什么渠道了解到这家宠物店的
线下门店偶遇
朋友推荐
美团/大众点评等本地生活平台
抖音/小红书等社交平台
社区推广
您觉得这家宠物店目前存在哪些问题
商品种类不全
价格比其他渠道贵
服务人员态度不好
环境卫生差
等待时间太长
停车位不足
暂时没有发现问题
其他问题
和线上渠道购买宠物用品相比,您更倾向于在实体店购买吗
非常倾向,更信任实体店的品质
比较倾向,急用的时候线下更方便
无所谓,哪里划算去哪里
不太倾向,线上选择更多价格更低