您目前所在酒店的规模属于以下哪一类
客房数50间及以下
客房数51-150间
客房数151-300间
客房数300间以上
您目前所在酒店的类型是
商务酒店
度假酒店
连锁经济型酒店
高端精品酒店
民宿酒店
其他类型酒店
您目前在酒店的管理岗位层级是
基层部门主管
中层经理
高层总监/副总经理
总经理/业主负责人
您认为当前酒店行业最大的经营压力来自哪里
客流量不足
人力成本上涨
同行竞争加剧
原材料成本上涨
客源结构不稳定
其他
请您对当前酒店的入住率水平进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店运营管理中，最需要优化的模块是哪些
前厅客务管理
客房保洁管理
餐饮服务管理
人力资源管理
市场营销获客
成本管控
客户关系维护
智慧酒店系统升级
您所在酒店目前主要的获客渠道是
线上OTA平台
线下协议客户
旅行社合作
自有会员体系
社交媒体引流
其他
您向他人推荐进入酒店行业担任管理人员的可能性有多大（0-10分）
您所在酒店目前一线员工的流失率大概是
10%及以下
11%-20%
21%-30%
31%及以上
作为酒店管理人员，您认为一线员工流失的主要原因是
薪酬待遇偏低
工作强度过大
职业发展空间不足
工作氛围不佳
管理机制不合理
行业吸引力下降
请您对当前酒店的客户满意度水平进行评分（1分非常低，5分非常高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在酒店是否已经完成了智慧化入住等数字化系统升级
已经全面升级
完成了部分升级
正在计划升级
暂不考虑升级
您认为数字化升级给酒店管理人员的工作带来了哪些变化
提高了管理效率
降低了人力成本
提升了客人体验
增加了学习成本
改变了原有管理流程
没有明显变化
您认为后疫情时代，消费者对酒店的核心需求变化是
更看重价格优惠
更看重卫生安全
更看重个性化服务
更看重智能化体验
更看重配套设施
您所在酒店是否会定期对酒店管理人员开展专业能力培训
每月至少一次
每季度1-2次
每年1-2次
几乎没有培训
您认为当前酒店管理人员最需要提升的能力是
线上运营能力
团队管理能力
客户投诉处理能力
成本管控能力
新媒体营销能力
服务标准化建设能力
您对当前酒店行业管理人员的职业发展有什么看法或建议