宠物店消费行为与认知情况学术调研问卷

您好!感谢您抽出时间参与本次关于宠物店的学术调研,本次调研旨在了解消费者对宠物店的认知与消费情况,所有数据仅用于学术研究,请您放心填写。
您是否有过在宠物店消费的经历?
有,且经常消费
有过,但很少消费
从未消费过
您目前养宠物的数量是?
还未饲养宠物
1只
2-3只
4只及以上
您的年龄区间是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的月均可支配收入是?
3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001元及以上
您更倾向于选择哪种渠道获取宠物相关商品与服务?
线下实体宠物店
线上电商平台
宠物医院附带服务
个人宠物商贩
您通常会在线下宠物店购买或体验哪些项目?
宠物主粮/零食
宠物玩具/用具
宠物美容洗护
宠物寄养
宠物医疗保健
宠物售卖
宠物训练服务
您平均多久去一次线下宠物店?
每周1次及以上
每半个月1次
每个月1次
每2-3个月1次
半年及以上1次
您单次在宠物店的平均消费金额是?
100元以内
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您选择一家宠物店时,最看重哪些因素?
距离居住地/工作地近,位置方便
商品种类齐全,正品有保障
服务人员专业度高
环境卫生干净
收费价格合理
口碑评价好
您对您常去的宠物店的商品质量满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对您常去的宠物店的服务专业度满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对您常去的宠物店的环境卫生满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对您常去的宠物店的价格合理性满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为线上价格更低,就放弃在宠物店购买宠物商品?
一定会,线上更划算
偶尔会,看紧急程度
很少会,更信任线下宠物店的品质
不会,更习惯线下购买体验
您认为当前线下宠物店存在哪些主要问题?
价格不透明,收费偏高
商品假货多,质量没保障
服务人员不专业
环境卫生差
门店数量少,位置不方便
服务项目不全,满足不了需求
您是否会向身边养宠物的朋友推荐您常去的宠物店?
肯定会
可能会
不确定
大概率不会
肯定不会
您希望宠物店新增哪些服务项目?
宠物行为咨询
宠物殡葬服务
宠物主题社交活动
宠物健康定期体检
流浪宠物救助科普
您对于宠物店的经营和发展还有哪些其他建议?
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