酒店宾客表单设计体验调查问卷

您好!我们正在开展酒店宾客表单设计体验调查,邀请您分享填写酒店相关表单的真实感受,帮助我们优化酒店宾客表单的使用体验,本次调研仅需3-5分钟,感谢您的支持!
您最近半年内使用过酒店宾客表单的次数是
从未使用过
1-2次
3-5次
6次及以上
您最常使用酒店宾客表单的场景是
入住登记
退房开发票
客诉反馈
会员信息更新
预订确认
其他
您认为目前酒店宾客表单设计的整体加载速度如何
非常快,几乎不用等待
比较快,等待时间可接受
一般,偶尔会卡顿
比较慢,经常卡顿
非常慢,几乎无法加载
您对酒店宾客表单设计的整体易用性满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为酒店宾客表单的问题表述清晰度如何
非常清晰,完全不会产生误解
比较清晰,大部分内容能看懂
一般,部分问题表述模糊
比较模糊,很多内容看不懂
非常模糊,完全看不懂
您填写酒店宾客表单时,是否经常遇到必填项未标注的情况
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
每次都遇到
您填写酒店宾客表单时,遇到过哪些影响体验的问题
需要重复填写相同的个人信息
表单字段过多,填写流程太繁琐
选项设置不合理,找不到符合自身情况的选项
手机端排版混乱,点击容易出错
提交失败后填写内容全部清空,需要重填
没有遇到明显问题
您能接受酒店宾客表单的最长填写时间是
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上都可以
请您给酒店宾客表单设计的手机端适配体验打分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过酒店宾客表单收集隐私信息过多的情况
从未遇到,信息收集范围合理
偶尔遇到,只多收集了一两项
经常遇到,收集了很多不必要的隐私
每次都会多收集隐私信息
您向其他宾客推荐目前主流酒店宾客表单设计的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店宾客设计表单时,最应该优先优化哪方面
缩短填写流程,减少不必要字段
优化手机端排版和交互
明确标注必填项和填写要求
减少隐私信息收集
优化问题和选项设置,提升清晰度
提升提交成功率,保留已填内容
您认为好的酒店宾客表单设计应该具备哪些特点
步骤清晰,逻辑连贯
一键导入常用信息,无需手动填写
适配手机屏幕,操作方便
信息安全承诺明确
内容简洁,没有冗余问题
您是否因为酒店宾客表单设计体验太差,放弃过完成填写
从未放弃过
偶尔放弃过
经常因为这个原因放弃
每次遇到糟糕的表单都会放弃
您在填写酒店宾客表单过程中,有没有遇到过印象特别深刻的好设计或者坏设计?可以简单描述一下
    ____________
您的年龄是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您外出旅行/出差入住酒店的频率是
一年不到1次
一年1-3次
一年4-12次
一个月1-3次
一个月4次及以上

17题 | 被引用245次

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