自由职业者的数字化转型认知客户满意度调查问卷

您好!我们正在开展关于自由职业者的数字化转型认知的客户满意度调研,希望能了解您对相关数字化服务的体验与看法,您的回答将对我们的研究提供重要帮助,本次调研所有信息仅用于研究分析,请您放心填写。
您目前从事自由职业的时长是?
不到1年
1-3年
3-5年
5年以上
您的自由职业所属领域是?
设计创作类
内容创作类
咨询服务类
技术服务类
生活服务类
其他
您是否了解自由职业者的数字化转型相关概念?
完全不了解
略有耳闻
比较了解
非常了解
您目前是否已经使用数字化工具开展自由职业相关工作?
没有使用过
偶尔使用
经常使用
已经完全依托数字化工具开展工作
您对当前自己使用的数字化工作工具的整体满意度打多少分?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前常用的数字化工具类型有哪些?
项目管理工具
内容创作工具
客户对接工具
收款财务管理工具
营销推广工具
资源获取工具
其他
您认为数字化转型对自由职业者的重要程度如何?
完全不重要
不太重要
一般重要
比较重要
非常重要
您是通过哪些渠道了解到自由职业者数字化相关内容的?
社交平台推荐
同行朋友介绍
专业课程培训
媒体资讯报道
服务商广告推广
其他
您向其他自由职业者推荐当前使用的数字化服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您觉得当前数字化工具的使用门槛如何?
门槛非常高,很难上手
门槛较高,需要花较多时间学习
门槛适中,简单学习就能使用
门槛很低,很容易上手
您对数字化服务的性价比满意度打多少分?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在自由职业者的数字化转型认知方面,您是否参加过相关的培训或分享活动?
从来没有参加过
参加过1-2次
参加过3-5次
经常参加
您认为目前数字化工具最让您满意的地方是?
提高了工作效率
拓展了获客渠道
方便了财务管理
简化了工作流程
帮助提升了收入
其他
您认为当前针对自由职业者的数字化服务存在哪些问题?
工具价格过高
功能不符合实际需求
数据安全没有保障
售后服务不完善
学习教程不清晰
其他
您是否愿意尝试新的针对自由职业者的数字化转型服务?
完全不愿意
暂时不愿意,先观望
可以尝试
非常愿意尝试
您对目前数字化服务的客户服务质量满意度打多少分?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
数字化转型后,您的工作收入有什么变化?
明显下降
基本没有变化
有小幅提升
有明显提升
您对面向自由职业者的数字化服务还有哪些改进建议?
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