酒店顾客满意度调查问卷

尊敬的顾客,非常感谢您选择入住我们酒店,为了持续提升酒店的服务品质与顾客入住体验,我们诚邀您参与本次酒店顾客调研,您的分享对我们至关重要。
您本次是通过什么渠道预订本酒店的?
酒店官方网站/小程序
在线旅游平台(携程/美团/飞猪等)
旅行社预订
他人代订
电话直接预订
线下直接到店入住
您本次入住的原因是?
商务出差
休闲旅游
探亲访友停留
中转住宿
其他
您是第几次入住本酒店?
第一次
2-3次
4-10次
10次以上
您本次入住的时长是?
1天以内
1-2天
3-7天
7天以上
和您一同入住的同行人数是?
独自一人
1人
2-3人
4人及以上
请您对酒店的位置便利性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对酒店的前台入住办理效率进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对酒店客房的卫生清洁程度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对酒店客房的设施设备完备程度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对酒店客房的隔音效果进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对酒店客房的床品舒适度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对酒店工作人员的服务态度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对酒店的性价比进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择入住本酒店最看重的因素是哪些?
地理位置便利
价格优惠
品牌口碑好
设施齐全
卫生干净
服务贴心
早餐丰富
停车场免费
有无早餐
您对本酒店提供的早餐是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未享用早餐
您本次入住过程中,酒店是否满足了您的核心需求?
完全满足
基本满足
不确定
部分不满足
完全不满足
您向他人推荐本酒店的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果您下次再来同一区域出行,是否会再次选择本酒店?
一定会
很大可能会
不确定
不太可能会
一定不会
您对我们酒店有哪些可以改进的建议?
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