您是否使用过当前答题软件的反馈机制功能
经常使用
偶尔使用
听说过但没使用过
完全没听说过
您使用答题软件反馈机制的主要场景是
提交题目错误反馈
反馈功能使用问题
提出产品优化建议
投诉不良内容
其他场景
您认为答题软件反馈机制的入口容易找到吗
非常容易找到
比较容易找到
一般
不太容易找到
非常难找
请您对答题软件反馈机制的操作便捷性打分（1-5分，1分非常不便捷，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您提交反馈后，多久能收到答题软件的回复
24小时以内
1-3个工作日
3-7个工作日
7个工作日以上
从来没有收到过回复
请您对答题软件反馈回复的解决效果打分（1-5分，1分完全没解决，5分完全解决问题）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前答题软件反馈机制的反馈类型分类是否清晰
非常清晰，能快速找到对应分类
比较清晰，需要简单寻找
一般，部分分类模糊
比较混乱，找不到对应分类
完全没有分类
您认为目前答题软件反馈机制缺少哪些功能
反馈进度查询功能
多渠道回复通知功能
历史反馈记录保存功能
反馈补充材料上传功能
匿名反馈选项
都很完善，没有缺少
您向其他用户推荐该答题软件反馈机制的可能性有多大？（0-10分）
和同类产品的反馈机制相比，您对当前答题软件反馈机制的满意度是
您最满意当前答题软件反馈机制的哪些方面
入口明显好找
操作流程简单
回复速度快
问题解决彻底
分类清晰明确
支持上传图片/视频等材料
您认为当前答题软件反馈机制最需要改进的是哪些方面
优化入口位置，更容易找到
简化反馈操作步骤
增加反馈进度查询
提高回复速度
提升问题解决率
完善分类体系
您平均多久会使用一次答题软件的反馈功能
每周1次及以上
每半个月1次
每个月1次
每季度1次
半年以上1次
您认为当前反馈机制对用户隐私的保护做得怎么样
非常好，不用担心隐私泄露
比较好，基本放心
一般，不确定隐私保护情况
不太好，存在隐私泄露风险
非常差，已经出现隐私泄露问题