您当前所在酒店的规模是
≤50间客房
51-150间客房
151-300间客房
300间以上客房
您从事酒店前台工作的时长是
不满1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的岗位职级是
普通前台接待员
前台领班
前台主管
前台经理
其他前台相关岗位
您所在的酒店类型是
经济型连锁酒店
中端商务酒店
高端度假酒店
豪华星级酒店
精品特色民宿酒店
请您对当前酒店前台的工作强度进行评分（1分极低，10分极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前酒店提供的薪资福利满意度进行评分（1分非常不满意，10分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店前台工作需要承担的核心职责包含以下哪些
客人入住退房手续办理
客人咨询与投诉处理
预订信息核对与修改
房型升级与排房安排
收银对账与发票开具
酒店活动推广销售
对接其他部门协调客务
您平均每天需要接待多少位入住/退房的客人
20位以内
21-50位
51-100位
100位以上
您每月的实际到手收入范围是
3000元及以下
3001-4000元
4001-5000元
5001-7000元
7000元以上
您目前享受的酒店前台员工福利包含以下哪些
五险一金
带薪年假
员工免费住宿
员工餐补贴
节日福利
年终奖
定期培训
工龄加薪
您向他人推荐从事本酒店前台工作的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分极力推荐）
您在酒店前台工作中遇到的常见困扰有哪些
倒班导致作息不规律
高峰期工作压力过大
客人无理投诉或指责
薪资与付出不匹配
晋升空间有限
配套工作设施不完备
与其他部门协作不顺畅
请您对当前酒店前台的晋升发展空间满意度进行评分（1分非常不满意，10分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否参加过酒店组织的前台员工专项培训
每月都参加
每季度1-2次
每年1-2次
从未参加过
请您对当前酒店前台工作团队的氛围进行评分（1分非常差，10分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择长期从事酒店前台工作的原因是什么
工作内容熟悉稳定
行业门槛较低好入职
能锻炼沟通能力
暂时没有更好的选择
喜欢和不同客人打交道
看好酒店行业发展前景
您对优化酒店前台员工工作环境和待遇有什么具体建议？