婚恋平台用户使用体验与反馈调研问卷

您好,我们正在收集婚恋平台用户的真实使用反馈,帮助我们优化产品体验,为您带来更好的婚恋交友服务,感谢您抽出宝贵时间参与本次调研!
您的性别是
不愿透露
您的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-30岁
31-40岁
41岁及以上
您的婚姻状况是
未婚单身
未婚非单身
离异
丧偶
其他
您使用婚恋平台的时长是
小于1个月
1-6个月
7-12个月
1年以上
从未使用过本次调研的婚恋平台
您选择使用婚恋平台的原因是
工作忙碌没有时间线下交友
线下社交圈太小认识不到合适的人
想尝试更高效的相亲方式
好奇平台交友模式想要体验
身边朋友推荐尝试
您对当前使用的婚恋平台整体满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得婚恋平台的注册流程复杂吗
非常简单
比较简单
一般
比较复杂
非常复杂
您认为平台用户资料的真实度如何
绝大多数都是真实的
大部分真实,少数造假
一半真实一半造假
少数真实,大部分造假
几乎都不真实
您是否在婚恋平台遇到过虚假用户或诈骗行为
从未遇到
遇到过但没有产生损失
遇到过且产生了财产损失
遇到过且产生了精神损失
您向身边有交友需求的朋友推荐这个婚恋平台的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对平台的匹配算法满意度如何
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为匹配结果不准的主要原因是
个人资料填写不真实
匹配算法逻辑不合理
择偶条件设置太宽泛
平台用户基数太少
没有遇到不准的情况
您认为婚恋平台的收费标准是否合理
完全免费很满意
收费低性价比高
收费一般可以接受
收费偏高但勉强接受
收费过高完全无法接受
您遇到过哪些类型的诱导消费项目
诱导开通会员解锁聊天功能
诱导付费购买牵线服务
诱导付费查看对方联系方式
诱导付费解锁更高匹配优先级
没有遇到过诱导消费
平台客服处理问题的响应速度如何
响应非常及时
响应比较及时
一般
响应比较慢
响应非常不及时,几乎没人处理
您对婚恋平台隐私保护的放心程度是
非常放心
比较放心
一般
不太放心
非常不放心
您认为当前婚恋平台最需要改进的功能是哪几个
用户审核机制
匹配算法
会员收费规则
隐私保护功能
客服服务质量
互动聊天功能
线下交友活动组织
您对我们婚恋平台的产品优化还有哪些具体的建议和想法
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