婚恋网站用户使用体验问卷调查

您好!非常感谢您抽出时间参与本次婚恋网站用户使用体验问卷调查,您的真实反馈对我们优化婚恋网站的服务体验非常重要,请根据您的实际使用情况填写即可,所有信息仅用于调研分析。
您是否使用过婚恋网站?
正在使用
曾经使用过
从未使用过(结束调研)
您的性别是?
您的年龄区间是?
18-25岁
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上
您的情感状态是?
单身,希望通过婚恋网站找到伴侣
单身,只是好奇浏览使用
有伴侣,只是体验了解
您使用婚恋网站的时长有多久了?
少于1个月
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上
您平均多久登录一次该婚恋网站?
每天多次
每天一次
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
很少登录
您是通过哪些渠道了解到这个婚恋网站的?
朋友/家人推荐
社交媒体广告
搜索引擎推广
短视频平台
线下推广活动
应用商店推荐
其他
您向身边单身朋友推荐该婚恋网站的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您对婚恋网站的注册流程便捷度进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对婚恋网站个人资料完善流程的友好度进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对婚恋网站界面设计的舒适度进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对婚恋网站的匹配算法推荐精准度进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对婚恋网站的用户信息真实度进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对婚恋网站客户服务的响应速度和解决能力进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对婚恋网站会员付费方案的性价比进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过婚恋网站上的虚假信息或诈骗行为?
从未遇到
遇到过1-2次
遇到过多次
您在使用婚恋网站过程中,遇到的主要问题有哪些?
垃圾广告太多
匹配推荐不符合预期
用户信息不真实
客服响应不及时
付费功能性价比低
操作流程繁琐
隐私安全没有保障
没有遇到明显问题
您使用婚恋网站,最看重哪方面的特性?
用户基数大,选择多
信息审核严格,真实度高
匹配精准
收费合理
功能丰富易用
隐私保护到位
线下相亲活动优质
和其他同类型平台相比,您对当前使用的婚恋网站整体满意度如何?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对婚恋网站提升用户使用体验还有什么其他建议?
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