外卖骑手价格接受度及员工满意度调查问卷

您好,感谢您抽出时间参与本次关于外卖骑手价格接受度及员工满意度的调研,您的真实反馈对我们优化配送服务体系、提升骑手体验非常重要。
您当前的外卖骑手工作类型是
专送骑手
众包骑手
乐跑骑手
其他
您从事外卖骑手行业的时长为
6个月以内
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您平均每月的实际到手收入大概是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-10000元
10000元以上
您平均每天完成的订单量为
20单及以下
21-30单
31-40单
41-50单
50单以上
您对当前每单的配送基础单价是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
针对3公里以内的常规订单,您能接受的最低配送单价是
4元及以下
4.1-5元
5.1-6元
6.1-7元
7元以上
针对超出3公里的远距离订单,您认为每增加1公里对应的配送加价至少应为
1元及以下
1.1-1.5元
1.6-2元
2元以上
恶劣天气(暴雨、大雪、高温等)情况下,您对当前平台的动态加价幅度是否符合您的外卖骑手价格接受度预期
完全不符合,加价太低
不太符合
一般符合
比较符合
完全符合
您对大额订单(单客单价超过200元)的额外配送加价是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
针对超重/超大体积订单,当前平台的加价幅度您是否接受
完全不接受
不太接受
不确定
基本接受
完全接受
配送过程中产生的餐损、交通违规罚款等成本,当前平台的承担比例您是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您有多大可能向其他外卖从业者推荐当前您就职的平台?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前影响您外卖骑手价格接受度的核心因素是
城市整体物价水平
每日单量稳定性
配送距离要求
路况/天气风险
奖惩扣款制度
燃油/充电成本
如果平台提高配送单价但要求您每月完成更高的单量目标,您是否接受
完全不接受
不太接受
不确定
基本接受
完全接受
您对当前平台的奖励补贴发放规则是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为当前配送单价的调整频率是否合理
过于频繁,每次降价幅度大
偶尔调整,基本能接受
调整频率适中,符合市场变化
很少调整,不够合理
完全不合理
您对站点提供的住宿、充电配套设施收费是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
如果平台每单降低0.5元配送费但是取消差评扣款,您是否接受这种调整
完全不接受
不太接受
不确定
基本接受
完全接受
您整体对当前的收入水平是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您整体对当前平台的管理模式是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
请谈谈您对优化配送定价和提升骑手满意度的具体建议
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