经济型酒店宾客满意度在线问卷调查

您好,我们正在开展针对经济型酒店宾客体验的在线调研,希望能占用您几分钟时间分享您本次入住的真实感受,您的反馈对我们优化经济型酒店的服务品质非常重要,感谢您的支持!
您本次是通过什么渠道预订的这家经济型酒店?
酒店官方平台
第三方OTA预订平台(美团/携程/飞猪等)
线下直接到店
他人代订
其他
您本次选择这家经济型酒店的核心原因是什么?
房价性价比高
地理位置交通方便
口碑评价较好
出行临时就近选择
品牌偏好
其他
您本次入住经济型酒店的出行目的是?
旅游出行
商务出差
探亲访友中转
其他临时需求
这是您第几次入住该品牌的经济型酒店?
第一次
2-3次
4-10次
10次以上
您对本次入住的整体满意程度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对酒店客房的整洁程度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对客房床品的舒适度评价是?
非常舒适
比较舒适
一般
不太舒适
非常不舒适
您认为本经济型酒店的客房面积大小是否符合预期?
完全符合,空间足够
基本符合预期
一般,有点局促但可以接受
不符合,空间太小体验很差
您对客房隔音效果的评价是?
非常好,完全听不到外界噪音
比较好,基本不影响休息
一般,有噪音但能忍受
比较差,影响休息
非常差,完全无法休息
您对客房热水供应情况是否满意?
非常满意,出水快水温稳定
比较满意,基本满足需求
一般,偶尔出水慢或者水温不稳
不太满意,经常出现问题
非常不满意,无法正常使用
您对酒店公共区域的卫生环境评价是?
非常干净整洁
比较干净整洁
一般
不太整洁
非常脏乱差
您对酒店前台工作人员的服务态度评价是?
非常热情专业
比较热情友好
一般,中规中矩
比较冷淡
非常不友好
您对酒店入住/退房办理效率满意吗?
非常满意,办理速度很快
比较满意,速度还可以
一般,等待时间可以接受
不太满意,等待时间较长
非常不满意,办理效率极低
您认为这家经济型酒店的定价和性价比如何?
性价比很高,价格远低于预期价值
性价比不错,符合价格预期
一般,性价比中等
性价比偏低,不太值这个价格
性价比极差,完全不值
入住期间,您觉得以下哪些方面体验最好?
地理位置交通
客房卫生整洁
客房设施完好度
隔音效果
员工服务
公共区域环境
配套早餐
性价比
您认为这家经济型酒店最需要改善的方面是?
客房空间大小
卫生清洁程度
设施设备维护
隔音效果
服务水平
停车便利性
早餐品质
价格
网络稳定性
您未来出行还会再次选择这家经济型酒店吗?
肯定会再次选择
大概率会考虑
不一定,看情况
大概率不会选择
肯定不会再来
您是否会向身边有出行需求的朋友推荐这家经济型酒店?
肯定会推荐
可能会推荐
不确定
不太会推荐
肯定不会推荐
您的年龄区间是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的月均可支配收入大概是?
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-15000元
15000元以上
您对提升经济型酒店宾客入住体验还有其他建议吗?
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