您平均每周点外卖的频率是？
几乎不点
1-3次
4-7次
8-14次
15次及以上
您选择点外卖最主要的原因是？
节省时间方便快捷
不想自己做饭
工作/学习忙没有时间做饭
受周边餐饮选择限制
凑单优惠性价比高
您能接受的单次外卖配送费范围是？
1元及以下
1-3元
3-5元
5-8元
8元以上
您对当前外卖平台普遍收取的配送费整体感受是？
非常便宜，性价比很高
价格合理，可以接受
偏贵，但还能接受
很贵，性价比很低
完全无法接受
配送费涨价会影响您点外卖的频率吗？
完全不会，该点还是点
影响很小
会偶尔减少点单
会显著减少点单
直接不点改自己做饭
您评价外卖骑手性价比的时候最看重哪些维度？
配送速度快慢
配送费高低
服务态度好坏
餐品完整度
沟通响应及时性
是否提前联系
是否送货上门
您给您最近一年接触过的外卖骑手整体服务打多少分？（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向他人推荐当前国内外卖骑手配送服务的可能性有多大？（0-10分）
您是否遇到过外卖骑手额外收取配送费的情况？
从来没有遇到过
偶尔遇到，频次低于1次/月
经常遇到，频次大于3次/月
每次点远距离订单都会遇到
如果遇到外卖骑手额外收费，您对这笔费用的性价比评价是？
合理，愿意支付
勉强能接受
不合理，性价比低
非常不合理，拒绝支付
没遇到过无法评价
您认为当前外卖骑手的服务质量和收取的配送费匹配吗？
非常匹配，性价比很高
基本匹配
不太匹配，性价比偏低
完全不匹配，性价比很低
说不清楚
您是否有过因为配送费过高放弃点单的经历？
从来没有
偶尔有，一年几次
经常有，一个月好几次
每次点单都会因为配送费犹豫
您认为哪些情况下外卖骑手收取更高配送费是合理的？
恶劣天气（雨雪/大风/高温）
远距离订单
大份量/多订单
夜间非工作时段配送
要求送货上门
任何情况都不应该额外收费
您认为外卖骑手的配送速度达标吗？
几乎每次都提前送到，很满意
大部分都能按时送到，符合预期
一半一半，偶尔超时
经常超时，达不到要求
几乎每次都超时
您怎么看待超时后外卖骑手的应对方式？
主动沟通提前告知，态度很好可以接受
偶尔沟通，大部分时候不说明
从不沟通，直接放在代收点
发生过争吵或者不愉快，体验很差
很少遇到超时没感受
您的年龄处于哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您目前的职业是？
学生
企业/公司职员
公务员/事业单位职员
自由职业者
退休人员
其他
您目前的月均可支配收入是？
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上