您本人是否是外卖骑手?
是,我目前是全职外卖骑手
是,我目前是兼职外卖骑手
曾经是外卖骑手,现在已转行
不是外卖骑手
您目前主要的工作区域是?
一线城市市区
新一线城市市区
二线城市市区
三线及以下城市
乡镇区域
您目前主要服务的外卖平台品牌是?
美团外卖
饿了么
京东到家
其他小众平台
同时服务多个平台
在进行外卖骑手的线上线下选择时,您最优先考虑的因素是什么?
平台单量规模
抽佣比例高低
结算周期长短
派单算法公平性
骑手福利保障
线下站点服务支持
您了解外卖平台品牌信息的主要渠道有哪些?
线上招聘平台广告
线下站点招聘宣传
其他骑手同行介绍
社交平台内容分享
线下劳务市场信息
您对当前入驻品牌的线上派单系统满意度打分为(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前入驻品牌的线下站点服务满意度打分为(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否因为线上宣传的品牌信息和线下实际体验不符更换过平台?
从未更换,一直做同一个品牌
更换过一次,确实存在信息不符
更换过多次,多次遇到信息不符
有计划更换但还没行动
对于新进入市场的外卖品牌,您更愿意相信线上宣传还是线下骑手同行的评价?
更相信线上官方宣传
更相信线下同行的实际反馈
两者都会参考,同等重视
都不太相信,要自己体验过才判断
在做外卖骑手的线上线下选择时,您认为品牌的哪些认知点最影响您的判断?
品牌知名度高低
市场口碑好坏
给出的入职福利承诺
既往骑手的赔付记录
平台结算稳定性
您会主动去搜索了解不同外卖品牌的线上信息吗?
经常会主动搜索对比
偶尔会搜索看看
只有换工作的时候才会搜索
从来不会主动搜索
您认为线上品牌宣传内容和线下实际体验的符合程度怎么样?
基本完全符合,宣传说的都做到了
大部分符合,只有少数细节有出入
一半符合,一半有出入
大部分都不符合,宣传水分很大
线下站点的服务体验是否会影响您对品牌的整体认知?
影响非常大,线下体验就是我对品牌的全部认知
有一定影响,会结合线上情况一起判断
影响很小,主要看线上派单和结算
完全没有影响,只看自己能拿到多少收入
您认为品牌在哪个环节的认知传递最需要优化?
线上招聘信息的透明度
线下入职待遇的兑现度
派单规则的公开说明
问题反馈的处理效率
骑手保障的落实情况
您对于在做外卖骑手选择时,品牌的线上认知和线下认知建设还有什么其他建议?