您目前的身份是
在职外卖骑手
离职外卖骑手
外卖平台运营人员
关注外卖行业的研究者
其他相关人员
您日常通过外卖骑手的信息获取渠道主要获取哪类信息
平台派单规则调整信息
薪资结算规则信息
交通安全培训信息
权益保障相关信息
活动奖励通知信息
其他
您最常使用的外卖骑手信息获取渠道有哪些
外卖骑手APP内置消息通知
骑手微信群/QQ群
站点站长口头通知
骑手官方公众号
第三方骑手社群
短视频平台账号
其他
您对当前常用的外卖骑手信息获取渠道的整体满意度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前信息获取渠道的信息推送及时性如何
非常及时,信息出来很快就能收到
比较及时,一般不会错过重要信息
不太及时,经常滞后很久才能收到
非常不及时,很多信息都收不到
您认为当前信息获取渠道的信息清晰度如何
非常清晰,规则描述一目了然
比较清晰,大部分内容能看懂
比较模糊,需要反复询问才能理解
非常模糊,看完根本不知道说什么
您认为当前外卖骑手信息获取渠道存在哪些问题
信息分散,不同渠道要挨个查
垃圾信息太多,重要信息被淹没
没有搜索功能,找不到历史信息
信息更新不及时,规则变了还发旧内容
没有问题反馈入口,看不懂没人解答
不存在明显问题
您是否会主动通过常用渠道查找自己需要的外卖相关信息
每次有疑问都会主动查找
大部分时候会主动查找
偶尔会主动查找,大部分时候问别人
从来不会主动查找,全等通知或者问人
您在当前常用渠道找历史信息的难度如何
非常容易,搜索就能找到
比较容易,翻一翻就能找到
比较难,翻很久都找不到
非常难,根本找不到历史内容
您希望通过信息获取渠道增加哪方面的内容
权益保障相关科普
申诉流程教学
新规则解读
安全事故应对指南
心理健康相关内容
行业招聘信息
其他
您更偏好什么形式的信息推送
纯文字公告
图文解读
短视频讲解
语音播报
直播讲解
您认为当前渠道的信息推送频率是否合适
推送太少,很多信息收不到
推送频率合适,不多不少
推送太多,经常被打扰
您在通过当前渠道获取信息的过程中,遇到过印象最深刻的问题是什么?
如果推出官方统一的外卖骑手专属信息服务渠道,您是否会使用
一定会用
大概率会用
不确定
大概率不会用
一定不会用
您对优化现有外卖骑手信息获取渠道的期待程度打多少分(1分完全不期待,5分非常期待)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★