外卖骑手的科技产品接受度绩效满意度调查

您好,本次调研旨在了解外卖骑手的科技产品接受度、工作绩效与满意度情况,您的填写对我们的研究非常重要,感谢您抽出时间参与本次调研。
您当前的从业时长是
半年以内
半年-1年
1-3年
3年以上
您日均配送订单量大概是
20单及以下
21-40单
41-60单
60单以上
您日常工作使用的配送科技产品有几个品牌?
只用1个
2个
3个
4个及以上
您是否愿意尝试平台推出的新配送辅助科技产品?
非常愿意,第一时间就会尝试
比较愿意,看其他人用得好就会尝试
比较犹豫,不确定会不会好用
不愿意,习惯现有的产品不想换
请您对自己对新型配送科技产品的接受意愿打分(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您日常工作常用的配送科技产品包含哪些?
智能配送调度系统
智能取餐柜
路线导航规划软件
智能语音助手
骑手穿戴智能设备
订单管理APP
您学习使用新的配送科技产品需要多长时间?
1小时以内就能学会
1-3小时
半天到一天
一天以上才能熟练使用
您认为学习新配送科技产品的难度如何?(1分非常简单,10分非常困难)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
新的配送科技产品是否能帮助您提升配送效率?
提升非常明显
有一定提升
几乎没有变化
反而降低了效率
您认为外卖骑手的科技产品接受度会影响个人配送绩效吗?
影响非常大
有一定影响
影响很小
几乎没有影响
您向其他同行推荐新型配送科技产品的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您当前对自己的配送绩效水平满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为配送科技产品的易用性会影响您的工作满意度吗?
影响非常大
有一定影响
影响很小
几乎没有影响
您目前使用配送科技产品遇到过哪些问题?
操作逻辑复杂难上手
系统卡顿闪退
导航路线规划不合理
功能不符合配送实际需求
数据流量消耗大
没有遇到过明显问题
平台是否给您提供过新配送科技产品的使用培训?
每次推出新产品都会提供完整培训
偶尔会有培训
只在入职的时候培训过一次
从来没有提供过相关培训
您能正常获得配送科技产品的使用问题售后支持吗?
随时可以获得有效支持
大部分时候可以获得支持
偶尔能获得支持
几乎找不到支持渠道
您对当前使用的配送科技产品整体满意度打分(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对配送科技产品有哪些改进建议?
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