快递员的品牌忠诚度与价格敏感度调查问卷

您好,本次调研旨在了解快递员群体对快递品牌的选择偏好与价格认知,帮助相关企业优化对快递员的合作政策,感谢您抽出时间参与本次关于快递员的品牌忠诚度的调研,所有信息仅用于分析使用,请您放心填写。
您当前主要合作的快递品牌是
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
顺丰速运
京东物流
极兔速递
EMS邮政特快
其他品牌
您从事一线快递派送工作的年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您当前平均每月的派送单量约为
1000单以下
1000-3000单
3000-5000单
5000单以上
在您合作过的快递品牌中,您长期稳定合作的品牌数量是
1个
2-3个
4-5个
5个以上
您向其他同行推荐您当前主合作品牌的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果其他同等知名度的快递品牌给出更高的派送单价,您会更换主合作品牌吗
一定会更换
可能会考虑更换
不确定
大概率不会更换
一定不会更换
您在选择长期合作品牌时,最看重的因素是
派送单价水平
品牌市场认可度
收件成本高低
派费结算及时性
品牌对快递员的福利保障
业务单量稳定性
请您对当前主合作品牌的派费合理性打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前主合作品牌的结算稳定性打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果主合作品牌降低派费单价,降低幅度在多少以内您会选择继续合作
1%以内
1%-3%
3%-5%
无论降低多少都不会接受
哪些因素会让您愿意长期坚守同一个快递品牌合作
稳定的派费结算
高于行业平均的派费
完善的权益保障
品牌知名度高好收件
熟悉业务流程不愿变动
团队氛围好
过去两年内,您更换主合作快递品牌的次数是
从未更换
更换过1次
更换过2次
更换过3次及以上
您更换主合作品牌最主要的原因是
派费水平更低
派费结算不及时
品牌业务单量下滑
工作强度不合理
其他
新品牌给出比当前高5%的派费,您更换合作品牌的意愿是
非常不愿意
不太愿意
一般
比较愿意
非常愿意
您认为自己对您当前合作快递品牌的忠诚度属于什么水平
很低
较低
一般
较高
很高
除了派费,还有哪些因素会影响您对合作品牌的选择忠诚度
品牌提供的装备支持
站点管理者的管理方式
意外问题的处理保障
收件折扣优惠
节假日福利
其他
未来1年您是否有计划更换主合作的快递品牌
肯定会更换
可能会更换
还不确定
应该不会更换
肯定不会更换
对于快递品牌来说,您认为提升快递员的品牌忠诚度最重要的措施是什么
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