快递员的依赖程度与品牌认知调查问卷

您好,我们正在开展关于快递员的依赖程度与快递品牌认知的调研,希望能了解您日常使用快递服务中的真实感受,感谢您抽出时间参与本次调查
您的性别是
男
女
不愿透露
您的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业是
学生
企业/事业单位职员
自由职业者
退休人员
其他
您平均每个月接收快递的次数是
少于3次
4-10次
11-20次
20次以上
您平均每个月寄出快递的次数是
少于1次
1-3次
4-8次
8次以上
请对您日常对快递员服务的依赖程度打分(1分完全不依赖,10分极度依赖)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为信任某位快递员而固定选择他所属的快递品牌
一定会
偶尔会
完全不会
您寄快递时是否会优先选择常为您服务的快递员所属品牌
是
不一定
否
哪些因素会提升您对对应快递品牌的好感度
快递员服务态度好
快递员配送效率高
快递员主动帮你打包搬运
快递员能记住你的配送偏好
快递品牌自身优惠多
当不同快递品牌价格差异不大时,您会不会因为偏好某个快递员而选择该品牌
每次都会
大部分时候会
偶尔会
从来不会
您认为快递员的服务质量会影响您对该快递品牌的认知吗
影响非常大
有一定影响
几乎不影响
完全不影响
快递员的依赖程度会影响您选择快递品牌的决策吗
影响非常大
有一定影响
几乎不影响
完全不影响
您能准确说出哪些快递品牌对应的主流配送方式
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
极兔速递
菜鸟驿站
都不清楚
您是否能通过快递员的工服/装备准确识别出他所属的快递品牌
几乎都能
大部分能
偶尔能
几乎不能
遇到快递问题时,您是先联系快递员还是直接联系品牌官方客服
直接联系经常服务我的快递员
先联系快递员,解决不了再找官方
直接联系品牌官方客服
您认为好的快递员服务能提升您对品牌的忠诚度吗
提升非常多
有一定提升
几乎没有提升
完全没有影响
说说您有没有因为快递员的原因改变对某个快递品牌看法的经历
    ____________
关于快递员服务对快递品牌认知的影响,您还有其他想补充的内容吗
    ____________

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