您的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业是
学生
企业/事业单位职员
自由职业者
退休人员
其他
请对您日常对快递员服务的依赖程度打分(1分完全不依赖,10分极度依赖)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为信任某位快递员而固定选择他所属的快递品牌
您寄快递时是否会优先选择常为您服务的快递员所属品牌
哪些因素会提升您对对应快递品牌的好感度
快递员服务态度好
快递员配送效率高
快递员主动帮你打包搬运
快递员能记住你的配送偏好
快递品牌自身优惠多
当不同快递品牌价格差异不大时,您会不会因为偏好某个快递员而选择该品牌
您认为快递员的服务质量会影响您对该快递品牌的认知吗
您能准确说出哪些快递品牌对应的主流配送方式
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
极兔速递
菜鸟驿站
都不清楚
您是否能通过快递员的工服/装备准确识别出他所属的快递品牌
遇到快递问题时,您是先联系快递员还是直接联系品牌官方客服
直接联系经常服务我的快递员
先联系快递员,解决不了再找官方
直接联系品牌官方客服
您认为好的快递员服务能提升您对品牌的忠诚度吗
提升非常多
有一定提升
几乎没有提升
完全没有影响
说说您有没有因为快递员的原因改变对某个快递品牌看法的经历
关于快递员服务对快递品牌认知的影响,您还有其他想补充的内容吗