快递员休闲娱乐偏好与客户满意度调查问卷

您好!为了解快递员的休闲娱乐偏好现状,同时了解大家对快递服务的满意情况,我们开展本次调研,恳请您根据实际情况填写,感谢您的支持!
您的身份是
快递员
收寄快递的普通客户
请问您的年龄
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41岁及以上
请问您从事快递行业的工作年限(仅快递员填写)
1年及以内
1-3年
3-5年
5年以上
您目前的月收入范围(仅快递员填写)
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001元及以上
您平均每周可以休息几天
几乎不休息
1天
2天
3天及以上
您平均每天可支配的休闲时间大约是
1小时以内
1-2小时
2-4小时
4小时以上
您日常选择休闲娱乐活动的主要影响因素(快递员填写)
活动费用
休闲时长
活动地点距离
参与门槛
同伴邀约
个人兴趣
快递员的休闲娱乐偏好中,您更倾向选择哪类线下娱乐活动
聚餐/喝酒
逛街购物
散步/遛弯
体育运动
KTV/酒吧
公园休闲
棋牌娱乐
看电影/演出
快递员的休闲娱乐偏好中,您更倾向选择哪类线上娱乐活动
刷短视频
看直播
玩网络游戏
看小说/网文
追剧看综艺
线上聊天社交
学习新技能
您每月在休闲娱乐方面的花费大约是
100元以内
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您更习惯在哪个时间段开展休闲娱乐活动
工作日早上
工作日中午休息
工作日晚上
周末
法定节假日
您更喜欢和谁一起参与休闲娱乐活动
独自活动
同事朋友
家人
陌生网友/同好
您对当前自己拥有的休闲娱乐条件的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前在开展休闲娱乐活动时,遇到的最大困难是什么
    ____________
作为客户,您向他人推荐当前您常用快递的可能性有多大?(0分非常不推荐,10分非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对快递员配送速度的满意程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对快递员服务态度的满意程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对快递员送货上门/上门取件服务的满意程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您是否能接受快递员因工作时间原因,非休息时间不回复非紧急消息
完全不能接受
不太能接受
无所谓
比较能接受
完全能接受
您认为快递员需要改善的服务环节有哪些
配送时效
服务态度
包裹保管
沟通响应速度
上门服务规范性
没有需要改善的环节
您对于改善快递服务还有哪些其他建议
    ____________

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