快递员的科技产品接受度竞品调研问卷

您好!我们正在开展快递员的科技产品接受度竞品调研,想了解您日常工作中对各类科技产品的使用与接受情况,问卷仅用于行业研究,所有信息严格保密,感谢您抽出宝贵时间参与填写。
您当前的从业年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您日常负责的派件区域类型是?
住宅小区
商务写字楼
工业园区
乡镇区域
混合型区域
您平均每天的派件量大概是?
50件以内
51-100件
101-200件
200件以上
您是否在日常工作中使用过智能化快递科技产品?
每天都用
经常使用
偶尔使用
从未使用
您目前工作中常用的快递科技产品有哪些?
智能分拣设备
智能快递柜系统
路径规划APP
手持智能终端PDA
AI客服助手
无人配送协助设备
电子面单打印机
您认为当前工作中科技产品对提升派件效率的帮助有多大?
帮助非常大
有一定帮助
帮助很小
几乎没有帮助
您愿意尝试新的快递行业科技产品的可能性有多大?(0-10分,0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
影响您接受新快递科技产品的首要因素是什么?
操作太复杂学习成本高
设备/软件收费太高
担心不稳定容易出问题
现有工具已经满足需求不需要更换
公司没有统一要求推广
请您对当前使用的主流快递科技产品的易用性打分(1分非常难用,5分非常好用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果更换新的科技产品,您更希望通过哪种方式学习操作?
线下现场培训
线上视频教程
图文操作手册
同事带教
针对本次快递员的科技产品接受度调研,您日常使用的科技产品,出现故障的频率是?
几乎不会出问题
偶尔出问题但容易解决
经常出问题影响工作
总是出问题基本无法正常用
您希望新的快递科技产品增加哪些功能?
更精准的路径规划
自动异常件上报
智能语音录入
多设备数据同步
自动统计收益
您是否愿意为提升效率的专业科技产品支付额外费用?
完全不愿意
如果提升明显可以接受小额费用
愿意支付合理费用
只要能提升效率愿意支付
无所谓,由公司承担就可以
您身边同行业同事使用新科技产品的情况是?
大部分都在用
大概一半人在用
少部分人在用
几乎没人用
您主要通过什么渠道了解到新的快递行业科技产品?
公司统一推广
同事推荐
网络广告
商家主动推广
对比不同品牌的同类快递科技产品,您最看重哪一点?
操作简单易上手
系统稳定不卡顿
功能贴合工作需求
价格低
售后服务好
您对目前在用的快递科技产品有哪些不满意的地方?
    ____________
您认为现阶段行业内的科技产品整体是否满足快递员的工作需求?
完全满足
基本满足
满足部分需求,还有很多不足
完全不满足
如果公司推广新的快递科技产品,您的接受态度是?
非常愿意主动尝试
愿意配合尝试
无所谓跟着大家用
不太愿意不想改变现有习惯
完全不愿意接受
对于提升快递员的科技产品接受度,您有哪些相关的建议?
    ____________

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