网约车司机的推荐意愿与绩效满意度调查问卷

您好!本次调研旨在了解网约车司机的推荐意愿与工作满意度相关情况,您的真实反馈对我们非常重要,调研将占用您3-5分钟时间,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
您从事网约车驾驶工作的时长是?
不到1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前的日均接单量大概是?
10单以内
11-20单
21-30单
30单以上
您对当前平台的派单规则满意度如何?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对近三个月的月收入水平满意度如何?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对平台的抽成比例设置满意度如何?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对平台解决乘客投诉的处理效率满意度如何?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对平台提供的司机权益保障(如保险、申诉通道)满意度如何?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对平台的奖励活动设置(冲单奖、高峰奖等)满意度如何?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为当前工作的劳动强度和收入匹配程度如何?
完全不匹配
不太匹配
一般
比较匹配
非常匹配
基于您的体验,网约车司机的推荐意愿打分:您向其他待入行人员推荐来本平台开网约车的可能性是多少?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否会继续从事网约车驾驶工作?
肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会
您认为目前影响您绩效收入的主要因素有哪些?
平台抽成过高
派单不合理
同行竞争太大
油价/电费成本高
订单量不足
乘客投诉多
奖励门槛太高
您对平台APP的操作流畅度满意度如何?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对平台导航的准确性满意度如何?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您接到远距离订单的频率如何?
几乎没有
偶尔
每周几次
几乎每天都有
您接到返程空单的概率大概是?
几乎每次都空返
超过一半概率空返
一半左右概率
低于一半概率
几乎不会空返
平台对远距离空单的补贴您是否满意?
没有补贴,非常不满意
补贴很少,不满意
补贴一般,勉强接受
补贴合理,满意
补贴充足,非常满意
您平均每月因为乘客取消订单产生的损失有多少?
几乎没有损失
50元以内
50-100元
100-200元
200元以上
您对平台处理乘客无故取消订单的结果满意度如何?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您选择当前网约车平台的主要原因是什么?
订单量大
抽成比例低
奖励多
提现方便
权益保障好
朋友推荐
如果有其他平台给出更优条件,您更换平台的可能性有多大?
肯定会换
大概率会换
不确定
大概率不换
肯定不换
您对平台优化司机绩效收入相关政策有什么具体建议?
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