网约车司机的使用障碍政策影响调研

您好,我们正在开展关于网约车司机的使用障碍政策影响的调研,希望通过您的真实反馈了解相关情况,本次调研数据仅用于研究分析,感谢您的参与!
您从事网约车驾驶的时长是
不到1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前主要使用的网约车接单平台数量是
1个
2个
3-4个
5个及以上
您在使用网约车平台接单系统时,是否遇到过明显的使用障碍
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
一直存在使用障碍
您遇到网约车司机的使用障碍主要集中在哪些方面
接单APP操作逻辑复杂
系统定位不准
派单规则不透明
提现流程繁琐
客服咨询响应不及时
账号验证/审核流程复杂
您遇到的网约车司机的使用障碍对您的日均接单量影响程度是
完全没有影响
影响很小
有一定影响
影响非常大
您对当前网约车平台系统操作便捷性的打分是(1分非常难用,5分非常好用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
最新出台的网约车监管政策是否给您带来了使用层面的障碍
完全没有
有轻微影响
有明显影响
影响非常严重
哪些政策要求增加了您的使用障碍
资质审核要求更新
车辆合规性核验流程
每日驾驶时长限制
订单数据报备要求
接单区域限制政策
为满足政策要求调整操作流程后,您每次接单前的准备时间增加了多少
没有增加
增加5分钟以内
增加5-15分钟
增加15分钟以上
政策变化后,您是否需要学习新的平台操作规则
完全不需要
仅需要简单了解
需要花费时间系统学习
学习难度很高难以掌握
您是否能够独立完成政策要求的所有线上操作
完全可以
大部分可以,偶尔需要求助
很多操作都需要他人帮助
无法独立完成
遇到使用障碍时,您通常通过哪些渠道解决
平台在线教程
联系平台客服
询问其他网约车司机
自己摸索尝试
放弃操作不了了之
平台针对使用障碍提供的解决支持是否能满足您的需求
完全满足
基本满足
部分满足
完全不满足
使用障碍是否导致您错失过优质订单
从未发生
偶尔发生
经常发生
每次都受影响
因为持续存在使用障碍,您是否有过退出网约车行业的想法
从未有过
偶尔有过想法
经常有想法
已经准备退出
您向其他新入行网约车司机推荐当前接单操作体系的可能性有多大(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对改善网约车司机的使用障碍有哪些具体建议
    ____________
您认为政策层面可以做出哪些调整来降低司机群体的使用障碍
    ____________

18题 | 被引用147次

模板修改
使用此模板创建