您好!本次调研围绕网约车司机的便捷性评价展开,旨在探索优化网约车司机从业体验的方向,恳请您花费几分钟时间填写这份问卷,您的反馈对我们非常重要。
您认为网约车司机的便捷性评价需要覆盖哪些核心场景
接单派单环节
资金提现环节
资质报备审核环节
售后申诉环节
充电补能环节
线下服务站点办事环节
客服咨询对接环节
您认为开展网约车司机的便捷性评价对改善从业体验帮助大吗
帮助非常大
帮助比较大
一般
帮助比较小
没有帮助
您认为以下哪些因素最影响您从业的便捷性
平台规则频繁变动
申诉流程繁琐
线下办事网点少
提现到账慢
派单逻辑不合理
客服响应不及时
充电补能点位规划不合理
您更倾向于通过哪种方式参与便捷性评价调研
线上小程序问卷
平台内置调研入口
线下访谈
电话调研
您认为网约车司机的便捷性评价结果应该用于哪些方面
推动平台优化流程
推动城市完善配套设施
出台更贴合司机需求的政策
帮助新司机了解行业情况
推动行业整体服务升级