医护人员的服务体验活动效果评估问卷

您好!为了更好地评估本次医护人员的服务体验活动的开展效果,我们特开展本次调研,您的反馈对我们优化后续活动、提升医护人员服务体验至关重要,感谢您抽出时间参与填写!
您的身份是
一线医护人员
医院行政管理人员
就诊患者
患者家属
其他相关人员
您是否参与了本次医护人员的服务体验活动
是,全程参与
是,参与了部分环节
听说过但未参与
完全没听说过
您对本次医护人员服务体验活动整体安排的满意程度是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次活动的宣传覆盖效果如何
覆盖非常全面,所有相关人员都收到了通知
覆盖较好,大部分相关人员收到了通知
覆盖一般,仅少部分人收到通知
覆盖很差,几乎没人知道活动信息
您认为本次活动的开展时长安排是否合理
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您认为本次活动哪几个方面的设计让您印象最深
服务流程体验优化环节
医患互动沟通环节
医护技能实操训练
服务意识培训分享
意见征集交流环节
成果展示环节
您认为本次活动对改善医护人员服务体验帮助有多大
帮助非常大
帮助比较大
帮助一般
帮助很小
没有帮助
您认为本次活动对提升医护人员整体服务质量的作用评分是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
活动中设置的医护人员服务体验交流环节是否满足了您的需求
完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足
您认为本次医护人员服务体验活动还存在哪些不足
活动主题不清晰
环节设置冗余
时间安排不合理
参与门槛太高
内容实用性不强
互动性不足
没有明显不足
您是否愿意参加后续同类的医护人员服务体验提升活动
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意
您认为活动开展的频率多久比较合适
每季度一次
每半年一次
每年一次
两年一次
不需要固定开展,按需举办
您向他人推荐本次医护人员的服务体验活动的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次活动最需要改进的地方是什么
    ____________
您觉得本次活动的组织协调工作表现如何
非常顺畅,衔接有序
比较顺畅,偶有小问题
一般,存在不少衔接问题
比较混乱,影响参与体验
非常混乱,无法正常参与
您对本次活动的后勤保障支持工作的满意评分是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
活动内容和您预期的契合度如何
完全符合预期
基本符合预期
和预期有一定差距
和预期有很大差距
完全不符合预期
对于后续开展医护人员服务体验活动,您有哪些具体建议
    ____________

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