基层工作者的购物渠道偏好行业趋势调研

您好,本次调研旨在了解基层工作者的购物渠道偏好现状与发展趋势,为行业优化服务提供参考,耽误您几分钟时间填写,感谢您的支持!
您的身份是
街道/社区基层工作者
乡镇基层工作者
企事业单位一线基层工作者
其他领域基层工作者
您的年龄范围是
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的每月可支配收入范围是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001元及以上
您日常购物的主要渠道是哪类
线下实体门店
线上电商平台
社区团购平台
社交电商直播
品牌私域渠道
您每月通过线上渠道购物的频次大概是
几乎不购物
1-3次
4-8次
9次及以上
您每月通过线下渠道购物的频次大概是
几乎不购物
1-3次
4-8次
9次及以上
您选择线上购物渠道主要考虑哪些因素
价格便宜
购物便捷节省时间
商品种类丰富
配送速度快
退换货方便
直播种草容易冲动消费
您选择线下购物渠道主要考虑哪些因素
可以直观体验商品
即时取用不需要等待
线下售后更放心
购物顺路顺便消费
享受线下逛街体验
请您对线上购物渠道的整体满意度打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线下购物渠道的整体满意度打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
针对日常民生消费品,您更倾向选择哪个渠道
线上渠道
线下渠道
看商品情况灵活选择
针对服饰鞋包类商品,您更倾向选择哪个渠道
线上渠道
线下渠道
看商品情况灵活选择
针对家居日用类商品,您更倾向选择哪个渠道
线上渠道
线下渠道
看商品情况灵活选择
针对生鲜果蔬类商品,您更倾向选择哪个渠道
线上渠道
线下渠道
看商品情况灵活选择
您最常使用的线上购物平台有哪些
综合电商平台(淘宝京东拼多多等)
社区团购平台(美团优选多多买菜等)
直播电商平台(抖音快手直播等)
社交团购群
品牌官方小程序
您最常去的线下购物场所是哪些
家门口社区便利店
大型连锁超市
乡镇集市/菜市场
品牌线下门店
大型购物中心
过去一年,您的线上购物占比有什么变化
明显提升
略有提升
基本不变
略有下降
明显下降
未来一年,您预计自己的基层工作者的购物渠道偏好会如何调整
增加线上购物占比
保持现有比例不变
增加线下购物占比
还不确定
您认为线上购物渠道最大的问题是什么
商品质量和描述不符
售后退换货麻烦
个人信息容易泄露
配送不及时
没有明显问题
您认为线下购物渠道最大的问题是什么
价格比线上贵
门店距离远不方便
商品种类不够多
需要花费更多时间
没有明显问题
您向其他基层工作者推荐常用购物渠道的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来购物渠道能增加哪些服务或改进
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