基层工作者的人工智能态度客户满意度调查问卷

您好,本次调研旨在了解基层工作者的人工智能态度,以及您对相关服务的满意度情况,您的反馈对我们非常重要,请您根据真实想法填写。
您的身份是
一线基层工作者
基层管理工作者
基层服务窗口工作人员
其他基层岗位从业者
您所在基层岗位的工作年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您日常工作中是否已经使用人工智能工具
每天都使用
每周多次使用
偶尔使用
从未使用过
您对目前工作中人工智能工具使用体验的评分是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为人工智能工具对您的基层工作帮助程度是
帮助非常大
有一定帮助
帮助很小
完全没有帮助
您是否支持在基层工作场景中进一步推广人工智能应用
非常支持
比较支持
中立
不太支持
非常不支持
您日常使用人工智能工具主要解决哪些基层工作问题
数据统计与整理
群众咨询解答
文书材料撰写
工作流程审批
其他
您认为使用人工智能工具后,您的工作效率有什么变化
大幅提升
小幅提升
没有变化
反而降低
您对人工智能取代基层工作岗位的担忧程度是
非常担忧
略有担忧
不担忧
完全不担心
您是否接受过人工智能工具使用的相关培训
接受过系统培训
接受过简单培训
从未接受过培训,自学摸索
从未接触过相关培训
您对当前人工智能工具适配基层工作场景的满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为现有人工智能工具适配基层工作需求的情况是
完全适配大部分需求
适配核心需求,仍有优化空间
仅适配少数需求
完全不适配
您认为基层工作引入人工智能存在哪些障碍
操作复杂学习成本高
网络/设备条件不支持
数据安全存在风险
自身对人工智能接受度低
资金投入不足
其他
您是否愿意主动学习新的人工智能工具来优化基层工作
非常愿意
愿意尝试
无所谓
不太愿意
非常不愿意
您对未来人工智能帮助基层工作者提升服务质量的期待评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您接触人工智能的主要渠道是
单位统一配置
同行推荐
自己主动了解
媒体宣传
其他
您更希望人工智能在基层工作的哪些场景落地
便民服务窗口
基层治理排查
政策宣传讲解
内部办公管理
群众诉求响应
其他
请您谈谈对基层工作场景推广人工智能应用的其他看法
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