销售的社区服务满意度产品调研问卷

您好!我们正在开展销售的社区服务满意度产品调研,希望了解您对社区销售服务的真实体验与看法,您的反馈对我们优化产品和服务非常重要,感谢您抽出时间参与本次调研!
您是否接受过本社区内销售提供的相关服务
是,经常接受
是,偶尔接受过
听说过,但没接受过
完全没听说过
您的年龄阶段是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您在本社区居住时长是
不到1年
1-3年
3-5年
5年以上
您平均每个月接受社区内销售服务的频次是
不到1次
1-3次
4-6次
7次及以上
您对销售提供的社区服务整体满意度打分为(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对销售的社区服务响应速度满意度打分为(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对销售服务人员的专业知识水平满意度打分为(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对销售服务人员的服务态度满意度打分为(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对销售推广产品的性价比满意度打分为(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社区销售服务的整体便利性如何
非常便利,随时可找到
比较便利,大部分时候能找到
一般,偶尔找不到
不太便利,经常找不到人
非常不便利
您接受过销售提供的哪些类型社区服务
日用商品配送销售
生鲜果蔬上门销售
家政服务推荐销售
家电维修相关销售
社区团购销售
养老相关产品销售
其他
和其他渠道相比,您觉得社区内销售的服务价格怎么样
比其他渠道便宜很多
比其他渠道略便宜
和其他渠道差不多
比其他渠道略贵
比其他渠道贵很多
您认为目前销售的社区服务还存在哪些问题
产品质量参差不齐
售后没有保障
服务不及时
销售人员态度差
价格不透明
可选产品种类太少
推销过度扰民
没有明显问题
如果您有需求,是否还会选择接受本社区销售提供的服务
肯定会
大概率会
不确定
大概率不会
肯定不会
您是否会向邻居朋友推荐本社区的销售服务
肯定会推荐
可能会推荐
不确定
不太会推荐
肯定不推荐
您更希望社区销售服务增加哪些产品品类
生鲜食品类
日用百货类
家居家电类
母婴用品类
老年用品类
休闲零食类
美妆护肤类
其他
您对于优化社区销售服务流程还有哪些具体建议
    ____________
您认为社区销售服务最应该优先改善哪一方面
产品质量管控
售后保障体系
服务响应速度
销售人员态度
产品定价
减少过度推销

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