销售的社会责任认知与品牌认知调查问卷

您好!感谢您抽出时间参与本次关于销售的社会责任认知与品牌认知调查,您的回答将帮助我们更准确了解相关现状,所有数据仅用于调研分析,请放心填写。
您的身份是
一线销售人员
销售管理人员
普通消费者
其他行业从业者
您从事销售相关工作的时长是
从未从事过
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您是否了解销售岗位需要承担的社会责任内容
完全不了解
略有耳闻
比较了解
非常了解
您认为销售应当承担的社会责任包含以下哪些内容
不售卖不合格/违规产品
不进行虚假宣传误导消费者
保护消费者个人信息安全
诚信经营不哄抬物价
参与公益相关的销售活动
维护公平的市场竞争秩序
请您对当前整体销售行业的社会责任履行情况打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为销售的社会责任认知对消费者选择品牌会产生影响吗
完全不会有影响
影响很小
有一定影响
有很大影响
您是否遇到过销售人员为了成交,刻意隐瞒产品问题的情况
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
企业是否会对内部销售人员开展销售的社会责任认知相关培训
定期开展
偶尔开展
从未开展
不清楚
您认为企业要求销售人员树立正确的社会责任认知重要吗
完全不重要
不太重要
比较重要
非常重要
您认为可以从哪些方面提升销售人员的社会责任认知
企业开展常态化培训
行业出台相关规范指引
加强对违规销售行为的监管处罚
纳入销售人员绩效考核
社会层面加强宣传引导
如果两个品牌产品品质、价格相近,您会更优先选择社会责任表现更好的品牌吗
一定会
大概率会
不一定
不会
您认为销售人员的社会责任表现会影响您对对应品牌的印象吗
完全不影响
轻微影响
较大影响
决定品牌印象
您能准确说出3个以上积极履行社会责任的消费品牌吗
完全不能
可以说出1-2个
可以说出3-5个
可以说出5个以上
您通常通过哪些渠道了解品牌的社会责任相关信息
销售人员介绍
品牌官方宣传
新闻媒体报道
社交平台用户分享
几乎没有了解渠道
您认为品牌的社会责任认知会通过销售人员传递给消费者吗
完全不会
偶尔会
会但效果有限
会深度传递给消费者
您认为销售行业目前在社会责任履行方面,还存在哪些需要改进的问题
    ____________
您认为未来销售的社会责任认知会越来越受到行业重视吗
肯定不会
可能不会
可能会
肯定会

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