您通过哪些渠道接触到这类数据安全宣传广告？
企业内部培训
行业公众号/网站
社交媒体平台
线下行业展会
其他渠道
看到宣传广告后，您对客服的数据安全认知有没有提升？
您给该类宣传广告的内容易懂程度打分（1-5分，1分最难，5分最易）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您给该类宣传广告的内容实用程度打分（1-5分，1分最不实用，5分最实用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
宣传广告中，哪类内容对您帮助最大？
客户信息保护规范
数据泄露应急处理
常见诈骗话术识别
违规操作处罚规则
您认为客服需要重点掌握哪些数据安全相关内容？
用户隐私信息存储要求
外部数据调取规范
敏感信息传递要求
异常索要数据场景识别
数据泄露上报流程
您是否能准确区分客服工作中哪些操作属于数据安全违规行为？
完全可以区分
大部分可以区分
小部分可以区分
完全无法区分
接触宣传广告后，您在工作中会更主动关注数据安全风险吗？
不会，和之前一样
会偶尔关注
会主动关注并规避风险
现有数据安全宣传广告是否覆盖了您工作中遇到的所有数据安全场景？
您更喜欢哪种形式的客服数据安全认知宣传内容？
图文海报
短视频
情景短剧
线上答题
线下实操演练
您向其他同行推荐这类客服数据安全认知宣传广告的可能性有多大？（0-10分）