客服的饮食健康习惯客户满意度调查问卷

为了更好地了解客服的饮食健康习惯相关服务体验,我们开展本次客户满意度调查,您的反馈对我们非常重要,感谢您抽出宝贵时间填写问卷
您是否接受过客服饮食健康习惯相关的咨询服务?
是
否
偶尔接触
您对目前接触到的客服饮食健康习惯相关内容的整体满意程度是?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为客服提供的饮食健康习惯相关内容准确性如何?
完全不准确
不太准确
基本准确
比较准确
非常准确
您认为客服关于饮食健康习惯的知识专业程度如何?
非常不专业
不专业
一般
专业
非常专业
客服解答饮食健康习惯相关问题的响应速度您是否满意?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
客服提供的饮食健康习惯相关建议是否符合您的实际情况?
完全不符合
不太符合
基本符合
比较符合
完全符合
您会通过哪些渠道咨询客服饮食健康相关问题?
在线客服
电话客服
线下门店客服
社交媒体客服
其他
您认为客服讲解饮食健康习惯相关内容的易懂性如何?
完全听不懂
比较难懂
一般
比较易懂
非常易懂
请您对客服处理饮食健康习惯相关问题的能力打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会再次向客服咨询饮食健康习惯相关问题?
肯定不会
应该不会
不确定
应该会
肯定会
您认为客服提供的饮食健康习惯相关建议对您的帮助大吗?
完全没有帮助
帮助很小
有一定帮助
帮助较大
帮助非常大
您希望从客服处获得哪些方向的饮食健康习惯内容?
日常三餐搭配建议
外卖饮食健康技巧
作息不规律对应饮食调整方法
亚健康状态饮食改善方案
特殊疾病饮食注意事项
其他
您对客服回答饮食健康习惯问题的态度是否满意?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
和其他渠道相比,您认为客服提供的饮食健康习惯相关内容优势明显吗?
完全没有优势
优势不明显
一般
比较有优势
优势非常明显
您向他人推荐通过客服咨询饮食健康习惯相关问题的可能性是多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对客服优化饮食健康习惯相关咨询服务还有什么建议?
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