您的年龄阶段是
20岁及以下
21-25岁
26-30岁
31-35岁
36-40岁
40岁以上
您的工作年限是
1年及以下
2-3年
4-5年
6-10年
10年以上
您目前家庭居住房屋情况是
无自有房产
有1套自有房产
有2套自有房产
有3套及以上自有房产
您计划购买房产的主要用途是
自住刚需
改善居住条件
投资增值
给子女购置
其他
您可接受的房产总预算范围是
50万及以下
51-100万
101-200万
201-300万
300万以上
您计划购置房产的目标区域倾向是
工作所在城市主城区
工作所在城市近郊
工作所在城市远郊
老家省会城市
老家三四线城市
其他
您购房时首要考虑的因素是
价格
地段位置
周边配套
小区环境
物业品质
开发商品牌
您目前了解房产信息的主要渠道是
房产中介平台
开发商官方宣传
亲朋好友推荐
短视频平台内容
线下楼盘活动
竞品楼盘推广
其他
在购房咨询时，您更认可楼盘客服的哪些服务特点
响应及时
专业信息准确
服务态度好
跟进频率合适
不会过度骚扰
其他
相比其他行业客服，您认为房产行业客服的整体服务水平如何
远高于平均水平
略高于平均水平
和平均水平差不多
略低于平均水平
远低于平均水平
楼盘客服的服务质量是否会影响您的房产购买决策
影响非常大
有一定影响
几乎没有影响
完全没有影响
您是否会因为A楼盘客服服务优于竞品楼盘，最终选择购买A楼盘
在购房咨询对接过程中，您遇到过客服的哪些问题
回复不及时
专业知识不足答非所问
过度推销频繁骚扰
服务态度冷漠
承诺不兑现
没有遇到过问题
关于客服的房产购买意愿，您还有其他需要补充的内容吗