财务的使用意愿口碑调研问卷

您好!非常感谢您抽出时间参与本次财务的使用意愿口碑调研,您的真实反馈对我们非常重要,请根据实际情况填写。
您是否使用过市面上的智能财务工具/服务
正在持续使用
使用过但已停用
从未使用过
您最初是通过什么渠道了解到您目前使用的财务相关服务
朋友推荐
网络广告
企业内部采购
应用商店搜索
其他
您向他人推荐您正在使用的这款财务相关服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
影响您财务的使用意愿最核心的因素是
操作便捷度
功能完善度
安全保障水平
价格收费
售后服务
您目前使用的财务服务整体口碑符合您的预期吗
远高于预期
符合预期
一般,低于预期
远低于预期
您日常使用财务工具/服务主要覆盖哪些场景
个人记账理财
中小微企业记账报税
企业费用报销
发票管理
工资核算发放
其他
您使用财务相关服务的频率大概是
每天都使用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不使用
请对您使用的财务服务的操作便捷性打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用的财务服务的数据安全性打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用的财务服务的售后服务打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
相较于同类产品,您选择当前产品提升了您对财务工具的使用意愿吗
大幅提升
小幅提升
没有变化
降低了使用意愿
您觉得目前这款财务服务还有哪些地方需要改进
简化操作流程
增加更多功能模块
降低收费
提升数据安全
优化客服响应速度
其他
您是否愿意尝试新推出的智能财务服务
非常愿意,会第一时间体验
可以尝试,先观察其他用户评价
不愿意,习惯现有产品
不确定,看推广力度
您是否愿意为口碑更好的财务服务支付更高的费用
愿意,只要体验足够好
可以接受小幅涨价
不愿意,只接受当前价格区间
只选择免费产品
您会不会因为亲友的负面评价降低对某款财务产品的使用意愿
肯定会,口碑很重要
可能会,会再自己了解看看
不会,会自己体验后判断
完全不影响
请简单说说您对目前使用的财务产品的真实口碑评价
    ____________
您未来1年有没有更换现有财务服务的计划
肯定会更换
可能会更换,在观望
不打算更换
还不确定
您的年龄范围是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您的身份是
个人投资者/普通用户
个体工商户经营者
中小微企业财务人员
企业管理者
其他

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