律师的使用习惯与服务质量调查问卷

您好!非常感谢您抽出时间参与本次关于律师的使用习惯及服务质量调查,您的真实反馈将帮助我们更好地了解市场需求,优化法律服务体验。
您是否有过聘请律师的经历?
有,多次使用
有,仅使用过1次
从未使用过,未来有计划使用
从未使用过,未来也不打算使用
当您需要法律服务时,通常会在什么场景下选择使用律师服务?
民事纠纷处理
刑事诉讼辩护
企业合规/商事事务
婚姻家庭相关事务
房产/继承相关事务
知识产权相关事务
其他法律咨询需求
您通常会通过什么渠道寻找律师?
亲友熟人推荐
线上法律服务平台
律师事务所官网
社交媒体/网络搜索
线下法律援助机构
选择律师时,您最看重的因素有哪些?(可多选)
律师的执业年限与经验
擅长的业务领域匹配度
收费标准透明合理
服务响应速度
过往胜诉案例
律所的规模与名气
沟通体验
您使用律师服务的频率大概是?
每年1次及以下
每年2-5次
每年6-10次
每年10次以上
您能接受的单次律师服务收费范围是?
5000元及以下
5001元-20000元
20001元-50000元
50001元-100000元
100000元以上
您更偏好哪种收费模式?
按案件阶段收费
固定全包收费
风险代理收费(胜诉后付费)
按时长收费
请您对律师的沟通及时性进行评分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对律师的案件处理专业度进行评分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对律师服务的收费透明度进行评分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对整体律师服务质量进行评分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在调整律师的使用习惯时,您最担心的问题是什么?
案件处理进度不透明
收费超出预期
专业能力不匹配需求
沟通不及时
隐私信息泄露
您是否会优先选择线上咨询律师,再决定是否线下委托?
一定会,先线上沟通降低成本
大概率会,看案件复杂程度决定
不太会,更信任线下当面沟通
一定不会,只选择线下委托
您希望律师能提供哪些额外的增值服务?(可多选)
定期的法律知识科普
日常小额问题免费咨询
案件进度主动推送提醒
文书模板免费下载
个性化的法律风险预警
您使用律师服务后,对案件处理结果的满意度如何?
非常满意,完全达到预期
比较满意,基本达到预期
一般,部分达到预期
不太满意,没有达到预期
非常不满意,完全没达到预期
您向身边有需求的人推荐专业律师服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄处于哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您的职业是?
企业在职员工
个体经营者/创业者
自由职业者
机关事业单位工作人员
退休人员
学生
其他
您对提升律师服务质量还有哪些其他的建议?
    ____________

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