律师的改进建议口碑调研问卷

您好!为了了解公众对律师服务的口碑评价,收集有效的律师的改进建议,帮助律师行业提升服务质量,我们开展本次调研,耽误您几分钟时间填写,感谢您的支持!
您是否有过聘请律师处理法律事务的经历?
有,多次聘请
有,仅聘请过1次
从未聘请过律师
您是通过什么渠道了解到您接触过的律师的?
亲友熟人推荐
网络平台搜索
律师事务所线下宣传
法律平台指派
其他渠道
您对接触过的律师的整体口碑评价是?
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
请您对律师的专业能力打分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对律师的沟通及时性打分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对律师的收费透明度打分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对律师的服务责任心打分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为律师最需要先改进的方向是哪一个?
专业能力提升
沟通效率优化
收费规范调整
服务责任心强化
职业道德建设
您认为目前律师行业存在的主要问题有哪些?
收费不透明,存在隐形收费
专业能力参差不齐,部分律师经验不足
沟通不及时,案件进展反馈慢
责任心不强,对案件投入度不够
虚假承诺,结果达不到预期
职业道德存在问题,损害当事人利益
您是否愿意向身边有需求的亲友推荐您接触过的律师?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意
您向他人推荐口碑优秀的律师的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些针对律师的改进建议是最有价值的?
建立更透明的收费标准公示制度
完善律师执业能力培训体系
强化案件进展定期反馈机制
建立客户满意度评价公示平台
加强律师职业道德监督管理
您认为公开律师服务口碑对用户选择律师帮助大吗?
帮助非常大
帮助比较大
帮助一般
帮助比较小
没有帮助
您是否相信网络平台上公开的律师口碑评价?
完全相信
大部分相信
半信半疑
大部分不相信
完全不相信
您在选择律师时,最看重的因素是?
专业领域匹配度
过往胜诉案例
客户口碑评价
收费价格
律师执业年限
针对律师专业能力提升,您有什么具体的律师的改进建议?
    ____________
针对律师服务流程优化,您还有其他相关建议吗?
    ____________
您认为是否有必要建立统一的律师口碑评价平台?
非常有必要
比较有必要
无所谓
不太有必要
完全没必要
您希望统一律师口碑评价平台包含哪些内容?
律师真实客户评价
律师收费标准公示
律师过往案例展示
律师执业资质公示
客户投诉处理记录

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