媒体从业者的使用意愿与客户满意度调查问卷

您好!本次调研旨在了解媒体从业者的使用意愿与产品使用满意度情况,您的反馈对我们优化产品服务至关重要,感谢您抽出时间参与本次调研
您的身份是
新媒体从业者
传统媒体从业者
自媒体内容创作者
媒体相关院校学生
其他媒体相关从业者
您从事媒体行业的时长是
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您目前所在的媒体机构规模是
10人以下
10-50人
50-200人
200人以上
您日常工作中常用的内容生产工具类型有哪些
图文编辑工具
视频剪辑工具
音频处理工具
内容排版工具
数据分析工具
选题策划工具
素材检索工具
您是否使用过针对媒体从业者打造的专业生产工具
经常使用
偶尔使用
听说过但从未使用
从未听说过
您最初了解到这类专业工具的渠道是
同行推荐
社交媒体广告
应用商店推荐
行业论坛/社群
官网搜索
其他
您对目前常用媒体工具的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向其他媒体从业者推荐当前使用的核心工具的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
提到媒体从业者的使用意愿,您选择工具最看重的第一因素是
功能匹配度
使用成本
操作便捷性
数据安全性
输出效果
客服支持
您目前使用的媒体工具存在哪些问题
功能冗余,操作太复杂
核心功能缺失,满足不了需求
响应速度慢卡顿
收费过高
广告太多影响使用
数据隐私没有保障
导出格式有限制
您的媒体从业者的使用意愿是否会受到工具收费模式的影响
影响非常大
有一定影响
几乎没有影响
完全不影响
您更能接受哪种工具收费模式
一次性购买终身使用
按年/月订阅付费
免费基础功能+付费高级功能
按使用次数付费
完全免费接受广告
您是否愿意尝试新推出的面向媒体从业者的专业工具
非常愿意,会第一时间尝试
愿意尝试,需要朋友或同行推荐后再试
保持观望,等评价稳定后再考虑
不愿意,习惯使用现有工具
哪些因素会提升您对新工具的使用意愿
业内KOL/同行推荐
有免费试用期可以体验
能解决现有工具解决不了的痛点
价格低于同类产品
有配套的使用教程和客服
支持多平台同步使用
您对现有工具的功能丰富度满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对现有工具的操作便捷度满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对现有工具的稳定性满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对现有工具的价格合理性满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对现有工具的售后服务满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来半年内是否有更换当前核心媒体工具的计划
已经在试用新工具准备更换
有计划,正在考察备选工具
暂时没有计划
完全没有更换打算
您对面向媒体从业者的工具产品还有哪些需求或建议
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