网红博主的使用障碍产品调研问卷

您好,本次调研旨在了解网红博主的使用障碍相关情况,您的回答对我们优化产品体验非常重要,感谢您抽出时间参与本次调研
您是否会关注网红博主推荐的产品
每次都会看
经常会看
偶尔会看
几乎不看
从来不看
您平均每月会因为网红博主推荐购买多少件产品
0件
1-3件
4-6件
7-10件
10件以上
您关注网红博主的主要平台是
抖音
小红书
B站
快手
微博
其他
您通常会因为哪些原因选择相信网红博主推荐的产品
博主个人风格契合喜好
内容真实测评可信度高
推荐的产品刚好有需求
优惠力度吸引人
粉丝互动氛围好
其他
您是否在使用网红博主推荐的产品过程中遇到过使用障碍
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从来没有遇到
您遇到的网红博主推荐产品的使用障碍主要属于哪种类型
操作流程复杂博主未说明
产品安装步骤讲解不清
功能使用技巧没有提及
不同场景的用法没介绍
故障排查方法完全没讲
其他
您认为网红博主对产品使用方法的讲解清晰度打多少分(1分非常不清晰,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
遇到产品使用障碍后,您第一时间会怎么做
翻看网红博主的内容找补充说明
在评论区提问等博主回复
自己搜索产品官方使用说明
联系商家客服咨询
直接放弃使用产品
等待网红博主回复使用相关问题的过程中,您能接受的最长等待时间是
1小时内
1天内
3天内
一周内
无所谓等不等
您认为网红博主在推荐产品时,哪些内容最容易让您后续产生使用障碍
只展示效果不说操作方法
操作步骤一笔带过讲得不详细
只说优点不提及使用难点
错误演示操作步骤
复杂产品不做实操演示
其他
网红博主的使用障碍是否会影响您对该博主的信任度
严重影响,会直接取消关注
有一定影响,会减少关注
影响不大,只对该产品印象变差
完全不影响
网红博主的使用障碍是否会让您对该品牌产品产生负面印象
会,直接拉黑该品牌
会有一定负面印象
不会,只会觉得博主没讲清楚
完全不会影响对品牌的判断
您是否希望网红博主在推荐产品时增加专门的使用讲解板块(1分完全不希望,5分非常希望)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为网红博主可以通过哪些方式降低观众的产品使用障碍
增加完整的实操演示环节
在简介放详细的步骤说明
专门整理常见问题放在置顶评论
开通直播答疑环节
和品牌合作整理官方使用指南链接
其他
您的性别
男
女
不愿透露
您的年龄阶段
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41岁及以上
您的职业
学生
企业/单位职员
自由职业者
创业者
退休
其他
您对于改善网红博主产品推荐内容、降低使用障碍还有什么其他建议
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18题 | 被引用259次

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