您的自媒体主要内容领域是?
生活娱乐
知识科普
财经商业
情感心理
美妆时尚
数码科技
美食旅游
其他
您的自媒体账号主要平台是?
抖音
小红书
视频号
B站
微博
微信公众号
今日头条
其他
您目前账号的平均单篇/单条内容流量量级是?
1万以下
1万-10万
10万-100万
100万以上
您目前会使用的第三方自媒体服务有几种?
0种,仅使用平台自带工具
1种
2-3种
4种及以上
您对目前使用的第三方自媒体工具服务整体满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前常用的自媒体工具服务类型包含哪些?
内容创作辅助(AI生成、文案编辑等)
账号数据监测分析
粉丝互动管理
引流涨粉服务
内容排版设计
合规审核检测
商务广告对接
变现渠道对接
您最近半年有没有更换过自媒体服务提供商?
有,换过1次
有,换过2次及以上
没有,一直使用同一款
更换自媒体服务提供商的核心原因是什么?
原有服务价格太高
原有服务功能无法满足需求
原有服务稳定性差,经常出问题
客服响应不及时,问题解决效率低
发现了体验更好的新服务
其他
针对自媒体从业者的服务体验,您认为当前市场上的服务产品整体能满足您的需求吗?
您在选择自媒体相关服务时,最看重的三个因素是?
功能实用性
价格高低
操作便捷性
运行稳定性
客服服务质量
数据安全性
品牌口碑
您对当前使用自媒体服务的价格性价比满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前使用自媒体服务的功能完整性满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前使用自媒体服务的运行稳定性满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前使用自媒体服务的客户服务满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
遇到服务问题时,您的问题能得到及时解决吗?
总能及时解决
大部分时候能解决
偶尔能解决
几乎无法解决
您向其他自媒体同行推荐当前使用的服务的可能性有多大?(0-10分)
您在享受自媒体相关服务过程中,遇到过的最不好的体验是什么?
您对优化自媒体从业者的服务体验,有什么具体的建议吗?