自媒体从业者的服务体验舆情监测调研

您好!我们正在开展自媒体从业者的服务体验舆情监测调研,希望了解您作为自媒体从业者在日常运营中享受各类服务的真实感受,本次调研仅用于舆情分析,所有信息严格保密,请您放心填写。
您从事自媒体行业的时长是?
不到1年
1-3年
3-5年
5年以上
您的自媒体主要内容领域是?
生活娱乐
知识科普
财经商业
情感心理
美妆时尚
数码科技
美食旅游
其他
您的自媒体账号主要平台是?
抖音
小红书
视频号
B站
微博
微信公众号
今日头条
其他
您目前账号的平均单篇/单条内容流量量级是?
1万以下
1万-10万
10万-100万
100万以上
您目前会使用的第三方自媒体服务有几种?
0种,仅使用平台自带工具
1种
2-3种
4种及以上
您对目前使用的第三方自媒体工具服务整体满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前常用的自媒体工具服务类型包含哪些?
内容创作辅助(AI生成、文案编辑等)
账号数据监测分析
粉丝互动管理
引流涨粉服务
内容排版设计
合规审核检测
商务广告对接
变现渠道对接
您最近半年有没有更换过自媒体服务提供商?
有,换过1次
有,换过2次及以上
没有,一直使用同一款
更换自媒体服务提供商的核心原因是什么?
原有服务价格太高
原有服务功能无法满足需求
原有服务稳定性差,经常出问题
客服响应不及时,问题解决效率低
发现了体验更好的新服务
其他
针对自媒体从业者的服务体验,您认为当前市场上的服务产品整体能满足您的需求吗?
完全满足
基本满足
勉强满足
完全不满足
您在选择自媒体相关服务时,最看重的三个因素是?
功能实用性
价格高低
操作便捷性
运行稳定性
客服服务质量
数据安全性
品牌口碑
您对当前使用自媒体服务的价格性价比满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前使用自媒体服务的功能完整性满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前使用自媒体服务的运行稳定性满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前使用自媒体服务的客户服务满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有没有遇到过自媒体服务提供商虚假宣传的情况?
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
遇到服务问题时,您的问题能得到及时解决吗?
总能及时解决
大部分时候能解决
偶尔能解决
几乎无法解决
您向其他自媒体同行推荐当前使用的服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您在享受自媒体相关服务过程中,遇到过的最不好的体验是什么?
    ____________
您对优化自媒体从业者的服务体验,有什么具体的建议吗?
    ____________

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