您主要运营的自媒体平台类型是?
短视频平台
图文内容平台
音频播客平台
综合多平台运营
您日常使用的自媒体创作工具类型是?
免费第三方工具
付费专业工具
平台自带创作工具
多种工具混合使用
您是否经常遇到自媒体从业者的使用障碍相关问题?
几乎每天都会遇到
每周遇到3-5次
偶尔遇到,每月1-2次
几乎从未遇到
您最常遇到的使用障碍类型有哪些?
功能操作逻辑复杂,学习成本高
系统稳定性差,经常卡顿闪退
素材资源不足,版权限制多
导出格式不兼容,分享流程繁琐
数据分析功能不完善,无法获取有效信息
客服响应不及时,问题得不到解决
账号权限管理混乱,协同操作不便
请您对当前使用工具解决自媒体使用障碍的能力打分(1分=完全无法解决,5分=完全解决)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
遇到使用障碍后,您一般多久能解决问题?
10分钟以内
10分钟-1小时
1小时-半天
半天以上仍无法解决
您通常通过哪些途径解决遇到的使用障碍?
查看工具自带帮助文档
搜索网上教程攻略
联系工具官方客服
咨询同行朋友
自行摸索尝试
放弃使用更换工具
您向其他自媒体从业者推荐当前使用工具的可能性有多大?(0-10分)
您对当前工具的整体满意度打分为?(1分非常不满意,10分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对工具操作便捷性的满意度打分为?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对工具功能丰富度的满意度打分为?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对工具系统稳定性的满意度打分为?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对工具客服解决问题能力的满意度打分为?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对工具定价性价比的满意度打分为?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
遇到无法解决的自媒体从业者的使用障碍后,您会选择?
继续忍受,将就使用
更换同类型其他工具
不再使用同类工具
反馈给官方等待修复
您遇到过但上述没有提到的使用障碍还有哪些?请简单描述
您对优化自媒体创作工具、解决使用障碍有哪些具体的建议?