自媒体从业者的便捷性评价客户满意度调查问卷

您好!为了优化面向自媒体从业者的服务体验,我们开展本次关于自媒体从业者的便捷性评价客户满意度调研,您的反馈对我们非常重要,请您根据实际使用体验填写。
您从事自媒体行业的时长是?
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
您的自媒体内容主要创作领域是?
生活娱乐
知识科普
美妆穿搭
美食探店
财经职场
其他
您常用的自媒体运营工具服务提供商是?
剪映
135编辑器
Canva可画
新榜
其他品牌
未使用过第三方工具服务
您对当前使用的自媒体服务工具整体便捷性满意度如何?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您向其他自媒体从业者推荐当前使用服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为工具账号注册登录流程的便捷性怎么样?
非常不便捷
不便捷
一般便捷
便捷
非常便捷
您认为工具界面导航设计的便捷性怎么样?
非常不便捷
不便捷
一般便捷
便捷
非常便捷
您完成一次内容创作编辑的操作便捷性评价如何?
非常不便捷
不便捷
一般便捷
便捷
非常便捷
您使用模板素材功能的便捷性怎么样?
非常不便捷
不便捷
一般便捷
便捷
非常便捷
您认为工具导出发布内容流程的便捷性评价是?
非常不便捷
不便捷
一般便捷
便捷
非常便捷
您使用数据统计分析功能的便捷性怎么样?
非常不便捷
不便捷
一般便捷
便捷
非常便捷
您联系平台客服获得帮助的便捷性如何?
非常不便捷
不便捷
一般便捷
便捷
非常便捷
您认为付费开通会员/功能的流程便捷性怎么样?
非常不便捷
不便捷
一般便捷
便捷
非常便捷
您认为在自媒体从业者的便捷性评价中,哪些环节最需要优化?
账号登录
素材获取
编辑操作
数据导出
客服响应
多平台同步发布
和同类工具相比,您认为当前工具的整体便捷性表现如何?
远差于同类工具
略差于同类工具
和同类工具差不多
略优于同类工具
远优于同类工具
您使用多设备同步功能的便捷性体验如何?
非常不便捷
不便捷
一般便捷
便捷
非常便捷
请您为当前工具的整体操作便捷性打分(1-5星,1星最差,5星最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用过程中遇到过哪些影响便捷性的问题?
    ____________
针对自媒体从业者的便捷性提升,您有哪些具体的改进建议?
    ____________

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