全职妈妈的使用意愿服务质量调查问卷

您好!为了更好地了解当前面向全职妈妈群体的相关服务现状,我们开展本次全职妈妈的使用意愿与服务质量调查,您的回答对我们非常重要,请您根据实际情况填写。
您目前的育儿阶段是
备孕/孕期
0-1岁宝宝阶段
1-3岁宝宝阶段
3-6岁宝宝阶段
6岁以上孩子阶段
您成为全职妈妈的时长是
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您是否使用过面向全职妈妈群体的育儿、生活或自我提升类服务
经常使用
偶尔使用
听说过但从未使用
从未听说过
结合您的需求,您对这类服务的全职妈妈的使用意愿强烈程度是
非常强烈,愿意主动尝试新服务
比较强烈,有合适的就会尝试
一般,可有可无
不太强烈,暂时没有尝试计划
完全没有意愿
您对目前使用过的全职妈妈相关服务的整体质量打多少分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您日常会关注哪几类面向全职妈妈的服务(可多选)
育儿知识培训
辅食/育儿用品团购
心理健康疏导服务
自我提升线上课程
育儿上门帮护服务
线下宝妈社交活动
闲置母婴用品置换平台
您通常通过什么渠道了解到这类面向全职妈妈的服务
社交媒体平台(抖音/小红书等)
宝妈好友推荐
社区/妇幼医院宣传
母婴类APP推荐
其他渠道
您能接受的单份全职妈妈相关服务的月均消费是
100元以内
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
您对已使用服务的内容匹配度评分是(是否贴合全职妈妈真实需求)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对已使用服务的价格合理性评分是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对已使用服务的客服响应速度与服务态度评分是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对已使用服务的实际效果满意度评分是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
影响您全职妈妈的使用意愿的最主要因素是
服务价格太高
内容不贴合实际需求
身边没有人使用不信任
没有多余的时间使用
服务效果不明确
您认为目前面向全职妈妈的服务存在哪些主要问题(可多选)
内容同质化严重
夸大宣传名不副实
价格不透明
售后无保障
缺乏针对性设计
获取渠道不便捷
如果推出一款定制化的全职妈妈综合服务,您是否会优先考虑选择
一定会
大概率会
不确定
大概率不会
一定不会
您在使用相关服务过程中,遇到过哪些不好的体验,请简单描述
    ____________
您对面向全职妈妈群体的服务还有哪些具体的改进建议
    ____________

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