全职妈妈的质量评价客户满意度调查问卷

您好,为了更好地了解大家对全职妈妈相关服务的体验感受,优化全职妈妈相关支持服务质量,我们开展本次全职妈妈的质量评价满意度调研,您的回答对我们非常重要,感谢您抽出宝贵时间填写问卷。
您的身份是
全职妈妈本人
全职妈妈的配偶
全职妈妈的其他家庭成员
关注全职妈妈群体的相关从业者
您是否使用过针对全职妈妈的专属支持服务
是,经常使用
是,偶尔使用
从未使用过
您对当前针对全职妈妈的服务整体质量评价是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您向其他有需要的家庭推荐现有全职妈妈支持服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前针对全职妈妈的服务内容匹配全职妈妈需求的程度是
完全匹配
大部分匹配
一半匹配
少部分匹配
完全不匹配
请对全职妈妈相关服务的内容丰富度打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对全职妈妈相关服务的便捷获取性打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前提供的全职妈妈心理疏导服务质量如何
非常好
比较好
一般
比较差
非常差,没有相关服务
您认为当前提供的全职妈妈技能提升服务质量如何
非常好
比较好
一般
比较差
非常差,没有相关服务
您认为当前提供的全职妈妈社交互助服务质量如何
非常好
比较好
一般
比较差
非常差,没有相关服务
您认为当前提供的全职妈妈亲子指导服务质量如何
非常好
比较好
一般
比较差
非常差,没有相关服务
您认为目前全职妈妈支持服务最需要改进的方面是
服务内容针对性
服务收费价格
服务获取渠道
服务响应速度
服务人员专业度
结合本次全职妈妈的质量评价调研方向,您对现有服务的价格合理性满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对提供全职妈妈相关服务的工作人员专业度满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对全职妈妈相关服务的获取便捷性满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您后续是否愿意继续使用现有的全职妈妈相关支持服务
肯定会
很大可能会
不确定
很大可能不会
肯定不会
您对提升全职妈妈相关服务质量还有哪些具体建议
    ____________

17题 | 被引用503次

模板修改
使用此模板创建