全职妈妈的线上线下选择渠道调研问卷

您好!我们正在开展全职妈妈的线上线下选择相关调研,想了解您在生活、服务等各渠道选择上的真实情况和需求,麻烦您花几分钟填写这份问卷,所有信息仅用于调研分析,感谢您的支持!
您目前的全职妈妈身份持续时长是
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您日常采购母婴用品更偏向哪种选择
线上渠道
线下实体店
两者结合各占一半
您在选择育儿相关课程时,更倾向于
线上网课
线下线下面对面课程
两者结合
您日常使用频率最高的线上渠道有哪些
综合电商平台
母婴类垂直平台
社交电商平台
短视频直播平台
本地生活线上平台
您日常使用频率最高的线下渠道有哪些
大型商超卖场
母婴连锁店
本地亲子机构
社区周边门店
跳蚤市场/线下交换群聚集地
在全职妈妈的线上线下选择中,您最优先考虑的因素是
价格高低
商品/服务质量
便捷性
安全性
售后保障
您对目前自己常用线上渠道的满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前自己常用线下渠道的满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为社交推荐改变原本的全职妈妈的线上线下选择
经常会
偶尔会
很少会
从来不会
您认为线上渠道相比线下,最突出的优势是
价格更优惠
品类更齐全
足不出户更方便
可选择空间大
更容易对比信息
您认为线下渠道相比线上,最突出的优势是
可以实际体验商品
售后更有保障
即时可取不用等
能面对面沟通问题
可信度更高
您每个月在各类渠道消费中,线上渠道消费占比大约是
20%以下
20%-40%
40%-60%
60%-80%
80%以上
当您需要购买儿童大件商品(比如婴儿床、安全座椅)时,您的选择习惯是
线上直接购买
线下体验后线上下单
线下实体店直接购买
线上看了再去线下买
您获取全职妈妈相关生活服务信息的主要渠道是
线上社交平台
线下社区宝妈介绍
线上搜索引擎
线下门店推广
您在做线上选择时,遇到过的主要问题有哪些
实物和图片描述不符
质量参差不齐难分辨
售后处理麻烦
个人信息泄露风险
配送不及时
您在做线下选择时,遇到过的主要问题有哪些
价格比线上高
可选款式少
距离远不方便
店员推销烦扰
营业时间限制
您是否尝试过线上引流到线下体验的服务模式
经常尝试
偶尔尝试
听说过但没试过
完全没听说过
对于这种线上引流线下的模式,您的接受程度是
非常接受
比较接受
一般
不太接受
完全不接受
您觉得目前针对全职妈妈的服务渠道还有哪些可以改进的地方
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