您日常使用频率最高的线上渠道有哪些
综合电商平台
母婴类垂直平台
社交电商平台
短视频直播平台
本地生活线上平台
您日常使用频率最高的线下渠道有哪些
大型商超卖场
母婴连锁店
本地亲子机构
社区周边门店
跳蚤市场/线下交换群聚集地
在全职妈妈的线上线下选择中,您最优先考虑的因素是
价格高低
商品/服务质量
便捷性
安全性
售后保障
您对目前自己常用线上渠道的满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前自己常用线下渠道的满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为社交推荐改变原本的全职妈妈的线上线下选择
您认为线上渠道相比线下,最突出的优势是
价格更优惠
品类更齐全
足不出户更方便
可选择空间大
更容易对比信息
您认为线下渠道相比线上,最突出的优势是
可以实际体验商品
售后更有保障
即时可取不用等
能面对面沟通问题
可信度更高
您每个月在各类渠道消费中,线上渠道消费占比大约是
20%以下
20%-40%
40%-60%
60%-80%
80%以上
当您需要购买儿童大件商品(比如婴儿床、安全座椅)时,您的选择习惯是
线上直接购买
线下体验后线上下单
线下实体店直接购买
线上看了再去线下买
您获取全职妈妈相关生活服务信息的主要渠道是
线上社交平台
线下社区宝妈介绍
线上搜索引擎
线下门店推广
您在做线上选择时,遇到过的主要问题有哪些
实物和图片描述不符
质量参差不齐难分辨
售后处理麻烦
个人信息泄露风险
配送不及时
您在做线下选择时,遇到过的主要问题有哪些
价格比线上高
可选款式少
距离远不方便
店员推销烦扰
营业时间限制
您觉得目前针对全职妈妈的服务渠道还有哪些可以改进的地方